淘宝卖家圈 淘宝卖家圈 1928 人阅读 | 3 人回复 | 2024-11-19

6号立案的,7号早上小二找来和解赔偿撤诉,但是让我先签承诺保密文件我没签,今天小二发信息告诉我那个60元退货运费已经转我了,我才查了一下支付宝,原来昨天下午17点38分就不吭声的转了。25元诉讼费目前还没转,等后续有进展了会继续更新。此外,昨天我跟杭州互联网法官电话沟通后已经提交协查文件申请到法院,待法院审核通过后可以调取到买家实名认证信息。
此案的原委是买家买了103.75元的产品,收到货不想要,只问了一句有没有运费险,客服回复没有,后续无其他任何聊天记录,之后买家立即申请品质退款,没有任何图片和视频,淘宝介入秒同意(这一点很多同行都经历过),然后扣60元退货运费。

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回答|共 3 个

杯光凛然

发表于 21 小时前 | 显示全部楼层

诉讼才25元,怎么操作

宝儿付叶

发表于 12 小时前 | 显示全部楼层

技术领先

西米露小姐

发表于 8 小时前 | 显示全部楼层

我也起诉了 等立案
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