大鹿谈引流

第一次接听了这个电话，事情起因是被消费者投诉了，客人在我们家拍了两个订单三件衣服，有一笔订单签收了尽退款成功，第二笔订单也申请仅退款被拒绝后，平台开了退货退款窗口，中途我们也联系对方让其一起退回三件衣服，已读未回复，后来也一直未退回衣服到期后系统自动关闭了退货窗口。大半个月后，直接来个投诉，我滴乖乖，要求仅退款，白嫖习惯了吧。