官方大促活动无法报名,提示异常店铺违规处罚怎么处理?

淘宝 淘宝 1445 人阅读 | 0 人回复 | 2024-11-13


有粉丝咨询,说在报名淘宝官方大促活动的时候,报名不成功,提示店铺存在异常管控处罚记录,该如何处理?

为什么会被异常店铺违规处罚呢?

当你店铺存在以不正当手段复制他人店铺的商品,或者通过购买他人店铺内商品完成自己店铺内交易的行为,就有几率被平台稽查到,从而被异常店铺违规处罚。其实,这很多就是无货源的店铺了。这也是淘宝今年打击的重点。

违规情节等级分为情节一般、情节严重、情节特别严重的,主要就是复制他人店铺商品、重复铺货、类目错放,售后无法保障,干扰市场正常运营秩序,影响了买家的购物体验。

当然,对应不同情节,对应处罚也是不同的。
1、情节一般:搜索降权、下架全店商品、限制发布商品,提高保证金。
2、情节严重:搜索降权、下架全店商品、限制发布商品,支付违约金,限制发布商品数量以及每日新发布商品数量。
3、情节特别严重:搜索降权、下架全店商品、限制发布商品,支付违约金,限制发布商品数量以及每日新发布商品数量,屏蔽店铺,关闭店铺。

重点说明:异常店铺违规处罚记次数是永久累计的,不会年底清零,所以切记再次违规。

被处罚了,对处罚不认可,怎么处理呢?

如果对处罚不认可,可以在72小时内,进行申诉。比如,你是通过1688、淘分销等官方渠道进行代发的,就可以进行申诉。

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