Sandy

买家说我发错货了，淘宝就听信片面之言，要我完全承担退货费用。有公平吗？

买家买的1.5*2米床垫，然后铺床后说比床大30cm，找我说我发的是1.8*2米，接着申请退货，理由是卖家发错货。我让他拍照尺子量的照片，他就拍了个床，还好我一看这个长宽比就确定是1.2*2米。就反复要求他量一下，最终听劝量了，还真的是1.2的床，我们发货1.5米，按要求发货一点错都没有。

还好这个买家承认他错了，也把运费补给我了。但这事就显得平台完全有失公平，欺负小商家。