这几天不少同学都反馈自己的产品,莫名其妙被亚马逊更改了类目,有的产品虽然没有被更改了类目,但是配送费却上涨了,非常奇怪!
当自己的产品销量暴跌,排名掉后,仔细排查了一遍,才发现自己的产品类目被更改了。
实际上,亚马逊系统都会定期对卖家们的ASIN进行审查,很多时候往往根据买家的搜索而进行归类ASIN的类目,从而导致了ASIN的类目发生了变化,流量暴跌,销量暴跌,排名掉后的情况。
那么,当发现了自己的产品类目被更改了,应该马上开启英文CASE进行改类目,更改类目的高效技巧可以翻看我前面的文章。
要注意一点,当成功开启一个CASE之后,再接着开新的CASE,可以同时开启几个CASE,才能够更加快速地解决问题。
CASE内容是需要改动一下的,一模一样的内容必然会被合并成为一个CASE来处理的。
同时能够开启几个CASE,但凡遇到一个靠谱一点的客服,看明白了你所需要解决的问题,那么很快就能够给你后台刷新一下类目节点,那么你的问题也就解决了。
所以,话术需要正确,简洁清晰地表达我们所需要帮忙解决的问题,这一点非常重要!很多新手卖家编辑了一大堆文字,丝毫没有很清晰地表达自己想要解决的问题点,因此也就只能够一直收到“官方模板回复”......
同样,发现自己的产品配送费上涨了,那么也是需要马上开启CASE去更改。
开启CASE质疑配送费,那么亚马逊便会重新测量产品的尺寸,从而重新计算配送费。
每个月我们能够提交重新测量产品尺寸的请求次数有20次!
一旦亚马逊重新测量了之后,便会很快修改了你的配送费的! |