拼多多“减免+扶持”加码，推动电商行业西进

吾欢喜啲嘢食

凌晨五点刚过，街道还在沉睡，经营农产品电商生意的80后罗鹏已驾车驶离四川内江，直奔200公里外的成都。10月下旬，正值苹果、柑桔橙等国民水果成为市场主力，拼多多“农云行动”再度走进“西部门户”西安、成都，向当地果蔬、肉禽、水产等品类的商家详细剖析近期平台推出的各项新政及经营策略。目前，拼多多将发往新疆、西藏等偏远地区的快递中转集运仓设在西安，这意味着西安与成都是平台西行战略的前线据点，罗鹏等产地商家拥有“先发优势”。鉴于此，此次活动重点围绕“百亿减免”计划以及“新质商家扶持计划”，解答商家疑惑、疏通经营难点。
“马上就要11.11了，这将是我们向新疆、西藏等偏远地区供货的第一个11.11，平台有哪些扶持资源？如何优化履约体验？”罗鹏抵达时，不少同行正与“农云行动”特派员热络地交流。
为落实高质量发展战略，8月下旬，拼多多宣布投入百亿资源包大力扶持具有产品、技术创新能力的新质商家、新质产业带，并大幅度减免优质商家的交易手续费，未来一年预计减免100亿元。目前，相关政策细则密集落地，吸引了包括消费者、线上商家、快递物流以及电商平台在内的整个行业的广泛关注。“拼多多率先推出偏远地区中转费减免政策后，很快就在行业内形成了引领效应。发‘新西兰’（新疆、西藏、兰州）能得到哪些资源支持？怎么发才能保证品质？这些实操性的问题是我们最关心的。”罗鹏表示。
“我们希望通过‘减免+扶持’并举的方式，推动更多优质商品直连偏远地区，助力西部消费振兴与生活改善。”在活动现场，上述特派员表示，目前正值苹果等大品类上市，“百亿减免”计划正不断获得平台商家的正向反馈与广泛支持。“我们希望更多生态伙伴可以积极加入，共同推进电商西进的步伐。
”电商西进的先行者罗鹏是土生土长的内江高梁镇人。从小见惯果园、农田的他，长大后一心想去大城市看看，就在外地做起了工程项目。2016年，电商平台快速崛起，物流行业蓬勃发展，罗鹏瞄准时机，与两名初中同学一起返乡创业，以拼多多为起点，开始在线上经营鲜果生意。
内江靠近“中国桔橙之乡”丹棱所在的眉山市，收购桔橙类水果“近水楼台”。再加上电商平台的爆发势能和团队对水果供应链的精细化运营，短短三年时间，罗鹏的店铺就做到了平台垂直类目头部。在罗鹏看来，稳定增长的业绩是商品力和店铺运营双重驱动的结果。他隔三差五就会与平台小二沟通，无论是新政红利，还是大促信息，总能第一时间掌握。这次早早来到“农云行动”活动现场，也是想与相关负责人沟通年底桔橙产品的销售计划。

▲“农云行动”特派员介绍平台最新活动和利好政策。刘洲▕摄
在活动现场，“农云行动”特派员重点介绍了“百亿减免”计划相关内容，希望加快推进新政红利释放，减轻商家经营负担，引导其将更多资源投入产品创新与服务提质，从而为消费者带来更好的履约体验。
新政发布后，“包括多个场景的推广软件服务费在内，我们每天都能收到几百块退款，已持续一个多月了，累积起来是一笔不小的数字。”罗鹏表示。距离内江700公里外的甘肃天水，因盛产“花牛苹果”蜚声中外。当地水果商家翟凯，也是新政出台后首批获益的商家。
因新疆等地物流费用高、配送时间长，翟凯一度关闭了当地消费者的下单权限。“百亿减免”计划宣布兜底偏远地区物流中转费后，他算了一笔账，原来3公斤的花牛苹果，用普通快递发到乌鲁木齐要三十六七块，现在发到中转仓只要5块钱，与其它中东部地区不相上下。“我第一时间放开了偏远地区消费者的购买权限，只要有订单，全部都会按时发货。”翟凯透露，如今来自新疆等地的订单越来越多，一天达到几百单，“即将到来的11.11或将迎来一波强劲增长”。
当长三角还沉浸在金桂飘香的秋日，阿勒泰已经换上银装素裹的“皮肤”，翟凯也给发往新疆的花牛苹果穿上了双层防护的“冬服”：保温袋和泡沫箱。这些“防护套装”原本为东三省的订单而准备，但十月的新疆，大部分地区夜间只有5度左右，为让当地消费者吃上好苹果，翟凯就给新疆订单也用上了同款“御寒装备”。
“别看只多了两层防护，每单仅包装成本就贵出3-5元。”但翟凯认为，这很值得，“花牛苹果是不少老人和孩子的辅食，留住这批客户，也就稳住了店铺的口碑和销量”。
在“农云行动”活动现场，平台特派员也强调，“商品品质、服务体验与店铺复购息息相关，履约指标越好，回头客也越多。”最近两个月，罗鹏也明显感觉到平台越发重视商家和营商环境，“‘百亿减免’计划充分展现了平台对整体生态长期健康发展的重视，以及对商家和消费者利益的双重承诺，为电商行业的可持续发展树立了新标杆”。
广袤西部：助农增收的新蓝海
通过电商卖向大西北，这对于四川的桔橙、陕西的苹果乃至中东部的其他消费品而言，或将是一条全新的致富路。以雪域西藏为例，在全域铁路开通和电商平台的支持下，2023年西藏自治区网上零售额实现173.1亿元，同比增长89.7%，增速位居全国第二。这让翟凯看到了一种新的可能。十年前，智能手机与线上消费尚未普及，花牛苹果被困在陇上高原。每到丰收季节，“苹果熟到风一吹就掉地上也没人买”。回忆起那几年回村的场景，翟凯仍历历在目，“走哪儿都有老人拉着诉苦，问有没有人想买苹果”。
2017年前后，翟凯在政府的引导扶持下转行做电商，“尝试了几个线上平台，却都解决不了问题”，最终，他将希望寄托在了新电商平台拼多多，结果一举成功，“公司从村里一路火到市里，现在到天水提‘蛇果村’品牌，大家都知道”。
随着销售规模扩大，当地花牛苹果的种植规模也不断扩大，而且疏果、修剪、采摘，每一步都需要大量人力支持，为当地剩余劳动力创造了不少就业岗位。据翟凯介绍，公司维持日常运转的3个仓储点，总员工数近150人。目前正值果子成熟，每天还要雇上几百人，而且，人工采摘的收入也从过去的80元上涨到了120元。如今，跟随拼多多的脚步，翟凯正将“新西兰”等偏远地区作为重点突破的新市场，“阿克苏的冰糖心出疆，天水的花牛进疆，中部、东部、西部的消费者都可以尝到不同风味的苹果，这就是我理解的消费升级”。官方数据显示，天水市花牛苹果已发展到79万亩，总产量193万吨，产值50多亿元，今年实现产销两旺，目前已销售和贮藏181.8万吨，占总量的94.2%，以花牛苹果为主的果品产业已成为全市推动乡村振兴、富民增收的支柱性产业。

▲罗鹏的现代农业仓储保鲜库里，员工们正在打包水果。廖正|摄
罗鹏也是当地返乡创业优秀青年代表。其在拼多多的业务做大以后，就将与当地政府共建的就业帮扶车间增至4个，仓库也建到3个，带动了仓库周边200多人就业。
58岁的李仕容是当地低保户，育有两个儿子。三级残疾的她，不仅要照顾常年卧床、生活不能自理的老伴，还有正在上学的小儿子需要抚养。农村工作机会少，她又没有一技之长，肩上担子非常重。直到罗鹏的水果打包车间建起，她找到了一个既能照顾家庭，也能补贴家用的活。
“她非常珍惜来之不易的工作，人很勤快，每个月基本不请假，能赚3000多元。”罗鹏介绍，他的现代农业仓储保鲜库雇佣了四五十名员工，多是在家照顾老人或抚养小孩的农村剩余劳动力，以及一些生活困难人士。“拼多多帮我们减负，我们也想帮更多身边的人减负。”即将进入年底销售旺季，水果市场新一波上市潮已经掀起，苹果、桔橙、柿子、梨、猕猴桃等应季水果即将陆续亮相。拼多多相关负责人表示，平台将持续向优质农产带倾斜资源、加大对西部地区的高质量供给，通过精准把握市场需求，加强大数据分析和趋势预测，提升产消对接的效率，在助力新质商家做大做强的同时，引领西部地区的市场与消费振兴。

小李先生

拼多多的价值观:让一切商品变得一文不值！

拼多多导师

新疆之前还包邮，现在所有商品邮费3块

Shneuy

仅退款、乱七八糟的扣款 坑死你

群玉山的管理人

垃圾拼多多，能把农民罚破产

大地方

媷商家九头牛减免一根牛毛

一点蛋壳

本来就是无理、无底线扣罚商家的钱，然后再减免，讽刺

沙皮豆

拼多多能把这些农户坑死

拼多多知课枫曦

做坑多多简直是找死要你果子钱财两空

流风

坚决抵制拼多多和TEMU，在国内低价卷死大家，在国外卷死做外贸的，便宜羊毛党，然后再罚商家的款，赚了钱转国外去了，自己做个精致的漂亮国人，发明的仅退款一定会跟白衣渡江一样成为历史上的遗臭万年的旗帜，我想问问他自己，我要是买了拼多多的股票，不满意了，能不能仅退款，很多消费者说仅退款是整治卖假货的商家，但是假货也不是商家和买家一合计说是假货就是假货，你不是执法机构，你自己想想就凭消费者和平台说商品质量不好，平台就给你仅退款了，平台再靠罚商家钱款挣钱，你们这不是合伙喝卖家的血，这对商家公平吗，再说既然是假货质量不好，为什么还要白嫖它呢，根本的原因还是产品质量只会在价值范围内能用，你要明白一分钱一分货，不要期望几十块钱买个LV，买东西觉得东西不好可以退款，这很正常，但是要退货，你在哪里买东西都有可能买的假东西，包括实体店，如果你开了个店我在你那里买东西，觉得质量不好，要求仅退款，你会同意吗，你会说你的产品质量没问题，你不是奸商，但是我的要求高，拿你的几块钱东西跟比别人的大牌比，你的质量是不是比不了，你做何感想，你在拼多多就只能买到价格低同时质量也低的产品，这是平台的机制造成的，因为拼多多就是谁低价给谁流量，如果我想卖的好，我只能以最低价去卖，我也想要挣钱，那我只能抠各种成本，最主要的是产品生产成本，抠到最后只能抠产品物料成本，你抠成销量第一了，那我其他人买的回来一对比，你省了这些物料成本，那我只能再省成本，用更差的物料，那最后你说质量能好吗。拼多多的机制造成大家都低价，那低价就会质量差一些，然后质量差了又反过来怪商家是奸商，怪商家偷工减料，这不是既要价格低又要质量好，这不是耍流氓吗，我也不是拼多多卖家，也没有用过拼多多，只是看不下去呀，你看看现在大学城成了仅退款了重灾区，这些就是中国的未来，那中国以后还有未来吗，还有各种奇葩的事情，像昨天刚看到的视频自己吃鱼卡到了，怪商家，前两天还看过一个视频，一个人去剪头发，剪完了跟商家说我要去公园找人看看如何，如果大家说剪的好我就付钱，要是大家说剪的不好不但不付钱还要商家赔钱，整的那个商家无语了，这不是典型的拼多多思维，拼多多逻辑。拼多多的机制造成很多质量一般价格低的产品流入市场，然后消费者又觉得质量差，造成很多很多退货，退货多了，很多保险公司就不承保拼多多的运费险，造成的拼多多公司每天几个亿的运费险的损失，然后拼多多想了个损招就是仅退款，即解决它的问题，又把责任推给了商家，还的到了好名声，这是不是很魔幻，我从哪里都没有看到它是为消费者着想，仅退款才是大事件，这对中国几千年的商业伦理的颠倒，社会道德的败坏（君不见大学城是仅退款的重灾区，山东孔孟之乡是仅退款的大省）。唉，现在连最起码的公平公正的精神也没有了，还是马云和刘强东有底线，黄我都怀疑它是漂亮国的木马，对内低价罚款卷死国内商家，败坏国内的商业道德伦理，对外再来一波做福利白送给外国佬，帮欧美降通胀，搞死做外贸的，这样整个中国的商业体系都要被它搞坏，这样中美竞争还需要竞争吗，自己就内部瓦解了，黄一定会成为历史人物的，不过是遗臭万年的那种，你们白嫖的也不要觉得得到了便宜，拼多多就是搞坏中国这塘水的臭鱼，每个人都逃不掉的，你不要以为你现在是消费者，仅退款对你有利，觉得无所谓，当这个商业伦理被颠倒了，你能保证你将来不是商家，不开实体店，你能保证你的小孩将来不从商，当你开个饭馆，人家觉得不好吃，不付钱时人家会说在拼多多买东西不满意能仅退款，你这边不好吃我也要求不付款，街边的便利店，小吃店，商场，只要你一做生意你就会遇到这些问题，你不要以为这很遥远，前面提到的剪头发的视频，只要按照拼多多的逻辑，只要消费者不满意，我觉得不好，我觉得质量不行，我觉得不好吃就可以了。所以我为什反对仅退款，讨厌拼多多，就是要纠正这个风气，你们支持仅退款支持拼多多的小心这个回旋镖打到你自己。

请叫我阿波罗

阿里马，京东刘，这两人可以在公众场合尽情演讲，反观黄铮做了啥，都不敢出现在公众视野中，难道他不知道他做了什么吗？他很清楚出现在公众视野中会被人骂死

拼多多丹丹

拼多多优秀

江东暮云

经济与就业困境探讨
当前引起我国经济困境和就业危机的重要原因之一是：消费者喜欢在网上买便宜的商品，企业为了促进销售，为了竞争取胜必打价格战，降成本是唯一出路，生产的产品质量不断下降，利润越来越少，造成工厂无研发资金，工人涨薪无望(或廷长加班时间增加收入或新招的工人降低底薪；工作时间长、劳动强度大、薪资低，造成年轻人越来越不想进工厂);同一种商品全国生产厂家几百上千家，网上排名靠前的活下来，其余中小企业倒闭或半死不活，工人大量失业，老百姓越来越无钱消费，经济滑坡，恶性循环；全国发行的货币和消费总量是一定的，电商（含网约车、外卖等）平台靠垄断对每一笔交易抽取大量佣金费用，使工厂、饭店、网约车司机等利润占极少，平台老板极少数人占有大量财富〈平台老板又消费不完这些钱〉，长久下去经济危机必出现。从数学统计原理来看，电商比起店商就业人员来说可粗略不计，若全国3亿多店商关联人员失业，都进工厂，工厂岗位有这么多吗(工厂机械化程度越来越高，本身也得减员，岗位内卷竞争激烈，薪酬必下降)?失业人员无收入，社会能稳定吗?电商是破坏经济生态链的元凶。欧美人口少都不敢发展电商，中国是人口大国，提高就业率是头等大事，是第一民生问题。解决经济困境和就业危机意义及其重大。

shui123

拼多多索马里平台，最没有底线的

冰岛的夏令营

简直就是笑话，拼多多让电商至少倒退20年

拼多多颖颖

多多的成功，就是全球经济的灾难！等着瞧吧，只是现在它的影响力还不够大，所以高层看不到它的破坏力！

朝梦兮拾

拼多多的价值观:让一切商品变得一文不值！

拼多多助理

坚决抵制拼多多，为了中国下一代！

宝妈梅子聊直播

做坑多多简直是找死要你果子钱财两空

刘疯子

不知道拼多多花了多少钱来洗地？