亚马逊货件丢失正确索赔全流程。

亚马逊-敏姐

当货件丢失如何去索赔？很多卖家错误的索赔导致滥用亚马逊服务，店铺封店的。小新今天给大家分享正确高效的索赔全流程。
货件出现丢失可以先去找物流同事要一下POD，确认丢失的原因。如果是货贷丢失的可以直接到货代进行赔偿。如果货代可以证明货物已经完整入仓，那就是亚马逊仓库的问题了。
找亚马逊索赔时是需要整理相关的凭证的，证明货件已经被亚马逊仓库接收了。具体的流程需要准备哪些资料可以参考这张图，非常的详细。
也是需要找产品的厂家开具增值税发票的，如果当时没开不开也是可以的。
最后登录亚马逊的后台找到被弄丢的FBA的货件，上报货件丢失的位置并将发票作为凭证上传，让亚马逊帮忙寻找货件。如果没有找到亚马逊会作出相应的赔偿。
发票、装箱单等这些资料模版小欣都有，整理有需要的小欣给大家分享。索赔一定要按照流程来，资料要准备充足，真实且合规，不然会被判定滥用亚马逊服务导致封店。