近期,亚马逊全球开店发布通知,2024亚马逊Prime会员大促将于10月8日至9日在全球大部分站点启动。(澳洲站和日本站分别在10月8日-13日以及10月17日-20日进行。)
随着大促的临近,亚马逊可谓是铆足了劲头,推出一系列利好政策。通过优化退货政策、降低配送费率、以及推出全面管理的供应链服务,为广大卖家提供更为便捷、高效的运营环境,同时提升买家购物体验。 01 FBA退货政策升级 亚马逊近日为美国站FBA卖家推出了一种新的产品退货管理选项,即“评级和转售”。此前这项功能仅对零售品牌开放,如今同样适用于FBA独立卖家。
该计划旨在提供转售渠道和简化退货流程,帮助卖家降低退货损失,同时为消费者提供更多平价的二手产品选择。
据悉,所有退回亚马逊退货中心的商品在被标记为可销售之前,都会进行全面检查和测试,提供详细的状态描述之后进行转售,这样的调整也有利于买家做出更明智的购物决策。
具体而言,经过质量检查后,每件商品将按照四种类型进行划分,即“像新的一样”、“非常好”、“好”或“可接受”。
此外,该计划还加入了美国FBA卖家可使用的其他服务,包括产品支持、FBA仅退款、FBA捐赠等。
02 配送费率下调
亚马逊欧洲站发布了一则重要公告,宣布自9月16日起,将显著下调英国、德国、法国、意大利和西班牙站点的小型超大件FBA配送费用。 具体来讲:针对小型超大件商品,费率最高可降低1.6英镑或1.87欧元。
具体减免如下图(建议保存)
- 在英国、法国、意大利和西班牙的商店:所有四个小型超大尺寸(尺寸为61x46x46厘米,重量不超过1.76公斤)的商品将享受12%至30%的折扣。
- 在德国商店:两个小型超大尺寸(同样尺寸,但重量不超过1.26公斤)的商品将享受22%至28%的折扣。
另外,英国、德国、法国、意大利和西班牙的所有其他国内FBA配送费率将保持不变。
同时,亚马逊还降低了去年12月宣布的物流欧洲整合服务计划大件附加费。
法国、意大利和西班牙销售的产品,泛欧盟FBA超大附加费率降低30-50%。
03 全面管理供应链服务
亚马逊推出的全面管理供应链服务,整合了AGL、AWD和PCP等资源,为卖家提供从商品提货到最后一公里配送的一站式解决方案。
根据了解,这项服务计划于10月底在美国站率先推出,并有望在年底前扩展至全球市场。
通过该服务,卖家可以大幅简化运营流程,优化库存布局,加快交付速度,平均销售额有望提升20%。
还将享受AWD仓储费25%和运输处理成本15%的折扣,进一步降低运营成本。
04 优化仅退款模式
亚马逊官方宣布针对美国站卖家推出全新“亚马逊FBA退款无退货解决方案”,也就是“仅退款”功能:即FBA卖家可以选择让买家无需退货,直接获得退款,从而节省卖家的退货处理和移除费用。
但为了防止有买家恶意滥用情况,亚马逊会设定一些限制和条件,仅针对那些没有退货滥用历史记录的买家,并且对产品类型有特定的限制。
以下品类不适用于此解决方案: - 危险品
- 召回产品
- 礼品卡
- 大型及重型物品
- 平均售价超过75美元的产品
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