淘宝卖家圈 淘宝卖家圈 866 人阅读 | 6 人回复 | 2024-10-19

淘宝现在问题太多了。有一个客户拍错了要退款,但是一直联系不上,收货地址姓名电话都是错的,小二说你报备一下,到时候延迟发货就不会被罚款,结果我报备成功了,还是被罚了100块,这淘宝小二也会骗人,都是垃圾

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回答|共 6 个

杨斌学习笔记

发表于 2024-10-30 20:26:06 | 显示全部楼层

淘宝。小二也是会骗人啊,一点也不公平,都不要在淘宝买东西了

研学营

发表于 2024-10-30 20:54:53 | 显示全部楼层

我一再的咨询小二,小二就是说一直说免赔,不会有处罚,这个因为拼多多上有经历过,所以比较小心,提前都咨询了好多次了,结果还是直接处罚

落月风飘

发表于 2024-11-1 08:06:32 | 显示全部楼层

今天终于申诉了两次,申诉成功了

无敌幽幽

发表于 2024-11-1 09:19:20 | 显示全部楼层

那早故意骗取赔偿款的,我也被广东汕头地区骗罚500元,我怀疑官方客服串通一气来骗罚的。

陈小E

发表于 2024-11-1 10:48:44 | 显示全部楼层

亲,您反馈的问题已有服务人员联系处理完毕,支持您申诉成立,祝您生意兴隆!

Jenifer

发表于 2024-11-1 11:51:12 | 显示全部楼层

你理解错了,报备成功是平台不会主动处罚,如买家投诉照样处罚
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