拼多多卖家圈 拼多多卖家圈 1504 人阅读 | 27 人回复 | 2024-10-10

拼多多终于公平一点了,作为商家,买家对买的商品不满意或者其他原因要求退货退款,我们都是同意的,这位买家是2023年12月申请退货退款,但是退回的商品不是我店里的,退回一个二手破旧的东西,还好当时我们录了签收视频,当时就拒绝了买家的退款申请并上传了签收图片和视频,跟买家沟通,买家就让我们把他发的退回给他,当时因为春节我们放假了,告知年后上班处理,后来买家一直催着退货,让他发了退货地址,并要求付退回运费,买家不同意,因此就一直耽搁了,今年8月买家又来找我们退款,就没理,买家求助平台,平台给了退货退款入口,就申请退款退货,我这里就同意了,没想到买家还是填上第一次的退货单号,那我们当然不同意,我的商品没有退回怎会给你退款呢,于是申请平台介入处理,处理结果依然是同意买家退货退款,然后买家依然填上第一次的退货单号,似乎要走拉锯战了,我这里依然申请平台介入,这次平台介入处理竟然关闭了买家退货申请,真的感谢平台公平处理,时隔八个多月了,很多聊天记录都没有,买家认为有退货单号就能退款,这种买家确实很少见,做拼多多6-7年了,尤其是拼多多的口碑一直不好,在这里表扬一下拼多多

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回答|共 27 个

九连跪大佬

发表于 2024-10-19 09:29:18 | 显示全部楼层

你高兴了,把买家给坑了,拼多多也该完蛋了。

一播

发表于 2024-10-19 10:58:53 | 显示全部楼层

我们直接就不仅退款了。

火炎焱燚

发表于 2024-10-19 12:12:46 | 显示全部楼层

拼多多平台售卖三无产品,欺诈消费者权益,虚假宣传

直播带货操盘手

发表于 2024-10-19 12:22:07 | 显示全部楼层

我不是商家,但我也点赞一下拼多多,处理公平!

李白

发表于 2024-10-19 13:08:44 | 显示全部楼层

店在售后在,这种人他还会再来的,我去年退店的,前年买的东西,上个月多多打电话给我充钱进去她才能做售后,我说店都给你注销了还充钱

小李先生

发表于 2024-10-19 14:29:44 | 显示全部楼层

拼多多开始大量发文,盛赞公平公正 真的是可笑的平台!

龙哥测评技术

发表于 2024-10-19 21:43:08 | 显示全部楼层

拚多多平台很负责任,主持正义,公平!信赖拼多多平台!这几年一直在拼多多购物,值得!

宁波老胡短视频

发表于 2024-10-19 22:47:25 | 显示全部楼层

平台应该坚持7天无理由退货退款(不影响二次销售),超过7天的由卖家决定是否退货退款。

拼多多丹丹

发表于 2024-10-19 22:49:30 | 显示全部楼层

拼多多商家能够关闭先用后付吗?怎么关闭?

任爱琴

发表于 2024-10-19 23:18:11 | 显示全部楼层

新骗局,拼多多与商家联合坑买家快递费案例。在拼夕夕平台的杰仕达3c数码店铺买了两根标注10A快充40分钟充满的充电线,因质量问题与卖家聊天,窗口弹出拼夕夕介入退货退款,核实后垫付的快递费平台补偿给我(卖家无运费险),点击同意7月26号上门收件,垫付9.1,于28号中午12点到达卖家网点,下午4点派件卖家拒收,后货款多次交涉平台介入退我,因卖家的拒收,平台核实不愿出快递费(申诉也没用都是机器人回答),卖家也不出快递费,如果不点平台的退货退款买家损失最多三四元充电线钱,听了平台的损失9.1。这是最新的平台与卖家联手坑害买家快递费案例,错在卖家买家没错,但买家承担损害后果。后问商家为什么拒收,商家说到付件拒收,告诉他是垫付运费有证据,商家又说是没有收到所以拒收,理论后又说延迟件拒收,问商家延迟多久,答一天,我截图给商家中午到四点派件你拒收这是延迟?以上所言句句属实。我已无处申诉,现在拼多多平台与卖家联手坑害买家出快递费,所有消费者注意这家骗子店铺,也不要被拼多多平台所骗

Zeal

发表于 2024-10-19 23:19:57 | 显示全部楼层

哎,个别的小事,还信坑多多得永生

强子日志

发表于 2024-10-19 23:52:30 | 显示全部楼层

你拿了多少钱啊,这么发文为拼多多的洗白?

lazar

发表于 2024-10-20 02:25:51 | 显示全部楼层

这样的顾客应该禁止他网购,性质太恶劣了。拿了人家东西为啥不给钱?不满意可以退货啊,把东西还给人家

创业咨询师

发表于 2024-10-20 14:36:25 | 显示全部楼层

你还敢让买家发退货地址和电话?你不怕涉嫌第三方交易着罚款五万或者退店?

阿兵随笔

发表于 2024-10-20 14:58:59 | 显示全部楼层

不行,必须退,让商家倒闭

招财猫

发表于 2024-10-20 22:51:53 | 显示全部楼层

这流氓平台给你点阳光你就灿烂。

西米露小姐

发表于 2024-10-21 02:13:20 | 显示全部楼层

你想多了,这种情况是买家帐户退的很多,已经接近黑户了才偏向你

tauren

发表于 2024-10-21 17:01:39 | 显示全部楼层

平台处理,还公道

淘宝童装沐沐爸

发表于 2024-10-21 21:26:28 | 显示全部楼层

开始雇人洗地了
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