小苹果淘宝运营

淘工厂店大欺客！淘宝小二嚣张跋扈！
          前几天在淘宝买了三件商品，后来因为没空拿，加上天气转凉，就不要了，因为没收到货就选择了仅退款。
        今天下午，淘工厂的女客服给我打电话，由于我在忙，她说的又含糊，我没明白她的意思，就问了一句“什么？”
         结果她就懒得搭理我，直接挂了电话。很快我就收到了一条短信，大概意思是，退款被驳回，要我去联系快递，退回包裹才能退款！我晕了：我又没收到快递，干嘛要我找快递退包裹？包裹是你们商家的，你们自己收回去不就行了？还要顾客去找快递！你们淘工厂这是把顾客当牛马使唤！自己就在那悠闲！真的是头一次遇到这种事。               我打开淘宝，发现淘工厂的退款真的被拒绝了！那她刚才为什么不直说？
        但是另外两个退款就挺顺利，一个已退款，一个正在拦截包裹中，都是淘宝普通小店铺，格局却比淘工厂大的多！根本不存在要顾客自己找快递退包裹的情况。看来淘宝规则都是给别人制定的，他自己却不遵守！
         还有上次在淘工厂买的酒精，少件，让他们补发，就是不肯，牛逼哄哄的！
        回想最初在淘工厂买的米粉，是三无产品，有胶味；买的桃酥，不知道一股什么怪味，不敢吃，现在还堆在家里，于是不敢在淘工厂买吃的。
         后来就在淘工厂买日用品，买了几次毛巾，不是三无产品，就是掉毛严重，还有一个毛巾用不到一个月，就烂掉了！买的小灯描述里承诺续航三小时，结果充满电只能亮十分钟。
        本想着淘工厂商品质量虽差，但是退款还是挺快，不行就退吧，结果这次确实快，直接拒绝了！看看女客服那懒得搭理你的嚣张态度，高高在上的，把顾客当牛马使唤！顾客没收到货也要他自己找快递退包裹，把自己的分内事转嫁给顾客，真行啊！还淘工厂，淘宝甄选？真会淘，淘最烂的商品，选最差的客服！连普通淘宝店都不如！淘宝迟早被你们这些胡作非为的小二干黄！

小猫咪

我没收到货，仅退款有什么问题？水军还摸黑我，说我退款后再去拿货，无中生有的事你们淘宝水军也敢说，你们淘宝还有底线？还要我自己拦截包裹，为什么其它淘宝店都是自己拦截？你们淘工厂把顾客当牛马使唤，好大的架子！

宁石

还以为自己是电商老大？不可一世！那是十年前了，现在的淘宝被拼多多，京东按在地板摩擦！一个不走正道的平台，习惯了旁门左道，已经穷途末路了！

钢镚儿运营说

淘工厂权限高，普通淘宝店直接就退款了，所以损失商家自付，工厂的他们不敢直接退款

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