美的空

有个客户下了一个抖音退货的订单，也是我今天遇到最难搞的一个电商退货？里面都是板材，看到这个板材我都是头皮发麻呀，而且原包装也不是很好，估计拉回去打包也打半天，大家给看看:到底要不要收呢？我是真心不想收呀！兄弟们，你们要是遇到这样的退件，你们会怎么办呢？可以直接拒收吗？

马克先生

就是直接往高报运费，他一看快递费比他东西都贵了就不退了，我一般就是这就等他说不寄了，然后取消订单

党晨曦

抖音还好点大件不多，就是那个拼夕夕电动两轮三轮还有自行车退货看到头都大了，都是没包装非让拉走，拉走了打木架又嫌贵不退了，再送回来……

呵呵哈哈哈

这可真是个难题啊

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抖音陈哥

抖音的投诉扣罚比较重，如果不需要顾客支付运费，你就报备无法一一核对配件，拍照留底，全部装进箱子里退就可以了。如果需要支付运费，你就称重告诉运费，吓退顾客，让他取消退货。我遇到过，过年的时候，顾客买了一台几万块的音响设备，顾客过年爽完了之后，全部不装，散满一个房间，目测几百个配件和零件，取件费3块钱，叫你上门取，还要检查所有配件是否完好，数量，还要装回去，起码要耗费一天时间。催了很多次，我让顾客装好才取，不装好不取，投诉就投诉，报备无法检查。

微笑夕阳聊抖音

抖音你必须要接

刘疯子

往死里报价，多多退货，老板桌二米一长四个椅子，我给他报1000块，要是愿意发，我就叫大货去拉