拼多多服务分怎么快速提升

拼多多 拼多多 518 人阅读 | 0 人回复 | 2024-09-26

打开店铺后台找到售后工作台的售后小助手,点击立即使用。然后根据自己店铺的情况选择合适的模板,点击一键启用或者创建根据这个模板操作一个星期,你会发现分数会明显上升,同时还有三个秘诀,帮助你进一步稳定和提高消费者体验分。

首先一定要及时回复买家的消息,积极解决买家的问题,避免因为协商不一致或者回复不及时,导致消费者上升问题求助平台。

其次提升工单完结率是关键,快速响应客户,并且缩短退款时长,能极大地改善消费者体验,把服务激励分任务都完成,避免出现服务上的处罚


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