吃西瓜的兔子

重磅更新！亚马逊客服系统终于全面升级了
千呼万唤的亚马逊客服系统终于升级了，现在不仅支持打字沟通，还能给客服发截图解释来由了。以前在亚马逊开case找客服的时候，总是中转好几拨还解决不了你的问题。
很多卖家都是很头疼，辛辛苦苦给客服编辑了一大堆文字阐述自己的问题，结果客服还理解不了你的意思，非常浪费时间。
现在亚马逊的客服窗口更新了上传附件功能，可以给客服发送截图和文件，大大提高了沟通效率，另外还新增了客服评分系统，可以给客服的服务打分了，这个更新点能看得出亚马逊在想方法提高自己的客服团队服务质量了。
对咱们卖家来说，这个消息无疑是好消息，给大家提高了100%的沟通效率，给你妥妥的解决问题。下次大家如果遇到解释比较繁琐的事情，记得要给客服发附件，帮助她理解。

且听风吟

估计是前段亚马逊做卖家调查，卖家反馈的结果。

陈先森

以前也可以呀。开case时能不能发截图从来就不是卡点

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客服系统升级啦！

道西

早一周就有了