广告vs.自营vs.严选:直播电商的商业模式从混战到竞合

抖音 抖音 52 人阅读 | 0 人回复 | 2024-09-08

经过6年的高速爆发,中国的直播电商如今已从高速扩张迈入了平稳增长的阶段。虽然曾经的狂飙突进已渐行渐远,但行业并未因增长趋缓而停滞不前,反而在积极寻求新的突破,期待掀起一场全新的浪潮。
在消费意愿下降的今天,直播电商企业仍以迅雷不及掩耳之势,重塑着消费者与产品的互动方式,通过推出自有品牌、推动产品创新、提供免费试用、产地溯源、品类拓展、利用个性化推荐和自有应用/小程序等新方式层出不穷,让购物过程变得更加生动。

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创新不再是表面上的形式变化,更推动了商业模式的全面进化。商业模式的核心在于企业如何创造、传递和实现价值。在直播电商的发展历程中,1.0阶段的基础构建奠定了坚实的根基,而2.0阶段的优化则为其注入了更高的活力与竞争力。
如今,伴随着3.0阶段的到来,直播电商早已不再只是一个购物平台,而是成为了消费者日常生活中不可或缺的组成部分。它不仅融合了社交、娱乐与购物,更在引领潮流,塑造了一个全新的生活方式。
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直播电商中的商业模式
1)平台模式:流量变现与广告收入
平台模式是最为基础的商业模式。与其他功能的平台相似,直播电商平台也聚集了大量用户,以此吸引商家入驻,从中抽取产品销售的佣金,或服务费用,或收取广告费用。这种模式的成功依赖于平台的流量和用户活跃度。

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图 | 商业模式三层解构图
在直播电商的生态系统中,抖音直播、淘宝直播、快手直播是一些成功的案例。一方面,通过短视频内容与直播相结合,平台帮助品牌在短时间内获得大量曝光,还通过广告投放赚取了不菲的收入。另一方面,通过庞大的用户基础和精准的算法推荐,为商家带来了巨大的产品销售机会。
与平台合作,商家的流量和转化率都能显著提升。
2)带货达播模式:佣金与品牌代言
说到直播电商,大家第一个想到的可能就是带货主播。颇具影响力的带货主播在直播间推荐产品,粉丝通过链接购买,主播则从中获取销售提成。

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图 | 商业模式三层解构图
例如,李佳琦作为中国最具影响力的带货主播之一。他在直播间成功带火了很多产品,“李佳琦推荐”的标签几乎成了质量保证,销量自然不用说,佣金收入也是水涨船高。通过其直播间推荐的产品,往往在短时间内就能售罄,这种“李佳琦效应”也让背后的美腕从中获取了丰厚的佣金,与品牌实现双赢。
除了佣金模式,一些有影响力的主播还与品牌合作,作为品牌代言人进行定制化推广,都是同一种商业模式。
3)品牌自播模式:品牌直销与线上线下结合
越来越多的品牌意识到,自己搞直播也是一条不错的路子:品牌自建“直播间”化身线上门店,直接向消费者销售产品。

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图 | 商业模式三层解构图
根据婵妈妈统计的品牌库,截止2024年8月,已有5000+品牌设立了直播间,数字显示了直播电商的强大吸引力。

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小米就是一个典型的例子。小米通过其官方直播渠道“小米手机精选直播间”,不仅展示了新产品的性能和使用体验,还通过直播的互动性与粉丝建立了更紧密的联系。这种品牌自营模式减少了中间环节,提升了消费者的购物体验和品牌忠诚度。

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与此同时,部分品牌还通过直播将线上与线下销售结合。例如,海澜之家在抖音、天猫都开设了直播间。直播能清理线下门店的库存,并吸引了大量线上订单。通过这种方式,海澜之家成功实现了线上与线下资源的整合,最大化地利用了直播带来的销售机会。
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达播重塑商业模式的三次迭代
复盘直播电商的达人直播(下称“达播”)的发展过程,我们会发现,它可以分为三个不同的发展阶段。那么,在不同的发展阶段里,商业模式是如何设计的呢?
商业模式1.0阶段:MCN广告模式
直播电商最早的赚钱方式就是广告模式,重粉丝流量与明星主播。简单来说,平台在主播的影响力之下吸引了大量用户,就会有品牌商愿意花钱在平台上投放产品。
MCN(Multi-Channel Network)机构把多个主播资源整合起来,提供内容制作、流量推广和品牌合作等服务,提升主播的影响力和变现能力。MCN相当于一个经纪公司,帮助主播变得更专业,更吸引粉丝。通过MCN的支持,主播不仅获得专业的内容制作帮助,还能用精准的流量推广接触到目标用户,有更多曝光机会。
这种模式通过精准的流量投放、数据分析以及影响力超强的主播,实现了广告主、平台和消费者三方共赢的效果。这种模式也有挑战:一是,管理和培养主播的成本高,品牌合作需要持续维护;二是,难让用户真正买东西,只是看个热闹。
收入与支出

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SWOT分析
MCN广告模式无疑展示了不少优势。第一,这一模式有效地解除了库存管理压力,无需为囤货担忧,企业可更灵活地运作资金。第二,MCN机构自身庞大的粉丝群体,更是如同一台强大的流量引擎,能够迅速为品牌带来曝光度。
不过,光鲜亮丽的外表之下,MCN广告模式也隐藏着它的局限性。
尽管MCN通过明星或知名IP能引入庞大的流量,但将这些流量转化为实际购买仍是一个难题。
首先,高昂的推广成本,尤其是在依赖明星或KOL(意见领袖)进行推广时,投入的成本可能并未带来理想的GMV回报。
其次,品牌的推广效果过于依赖MCN机构的声誉,无形中增加了公司的风险。更重要的是,MCN广告的效果通常只在短期内显现,难以维持消费者的长期忠诚度。
值得注意的是,该模式对主播个人魅力的依赖较大。如果主播的表现不佳,可能会影响到整个直播的效果和销售。此外,直播电商的运营成本较高,特别是在与头部主播合作时,需要支付较高的报酬。
此外,MCN广告的效果更多体现在短期内,难以长久维持消费者的忠诚度,这无疑为品牌的长期发展埋下了隐患。
最后,随着更多品牌和MCN机构纷纷涌入市场,这一模式也面临不容忽视的威胁:
广告成本的不断攀升以及市场份额的分化成为了难以回避的挑战。
广告内容的泛滥可能导致用户出现审美疲劳,进而削弱广告的实际效果。
法律法规不断对广告内容的合规性提出更高要求,品牌在推广时不得不更加谨慎。
其中最关键的是,MCN广告模式对IP流量高度依赖,严重影响企业市场表现。
商业模式2.0阶段:自营零售模式
在主播IP风险加大、明星合作的ROI(投资回报率)难以保证的挑战下,直播电商模式逐渐转向了更为稳健的方向。此外,1.0阶段积累的资金和流量也为其顺利迈入2.0阶段提供了有力支持。

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进入2.0阶段,商业模式重点从早期的“流量”和“广告”转向“产品”本身。直播电商企业向零售靠近,以重资产运营为主,全程控制开发、设计、原料、生产和包装等生产环节,以及仓储、物流、售后等后续环境,并贴有企业品牌销售。例如,交个朋友、东方甄选等企业都开启这一模式,商品品控能力较强的同时,也承担起更大的责任。
在此基础上,公司平台通过大数据分析,更精准地推荐商品,提升用户的购买率。零售模式的核心在于对产品的重视,通过优质的商品和服务来吸引和留住用户,不再单纯依赖流量。
这一转变与Sam&39;s Club和Costco这样的传统零售模式不谋而合,将线下的硬折扣、软折扣和低价店的优势带入了直播间。与此同时,“直播间”突破了线下店铺高昂租金的束缚,并通过大规模采购实现低价优势,为消费者提供高性价比的商品。

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《自有品牌革命》一书中提到一个关于德国知名硬折扣零售商Aldi的典型案例。书中指出,Aldi自有品牌的番茄酱售价仅为0.95欧元,而市场上广为人知的亨氏番茄酱则标价高达3.39欧元,二者价格的差距竟达到3.57倍之多。可见,自有品牌切割了品牌价值,在低价竞争中优势巨大。

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论用自有品牌卷低价,Costco是一个不可忽视的典型案例。JP Morgan的一份报告对比了多家主要零售商在不同类别商品中的价格,数据显示:
  • 与沃尔玛相比,Costco全品类商品的单价要便宜30%,比Aldi低14%,比Whole Foods便宜58%。
  • 在干货类商品上,比如咖啡和麦片,Costco的折扣力度更大,价格比沃尔玛低37%。
  • 即使在易腐烂商品上,Costco的价格也比沃尔玛低22%。
直播电商企业推出了自己的品牌和产品,为自己开辟了新的盈利来源。此外,会员体系、积分奖励等机制的引入,进一步增强用户的忠诚度和黏性。然而,这并非任何企业都能轻松涉足的领域。自有品牌的运营要求企业具备强大的资金实力、运营管理能力以及卓越的供应链整合和库存管理水平。唯有如此,方能在知名品牌林立的市场中占据一席之地。
收入与支出

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SWOT分析
2.0模式下,企业全面掌控供应链,从选品到售后无一不精。

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大数据驱动的精准推荐显著提高了购买率,而通过大规模采购实现的价格优势,使高性价比产品更具吸引力。多样化的盈利模式,如会员体系和积分奖励,进一步增强了用户黏性,为企业积累私域用户量。
然而,这一模式也带来挑战。自有品牌的发展需要巨额资金投入,尤其在供应链和库存管理方面,且新品牌建立信任的时间成本也不容忽视。
在机遇方面,消费者对高性价比和优质服务的渴求为2.0模式提供了广阔空间。大数据与人工智能的应用,为供应链和推荐系统的优化增添了新动能。而会员经济的兴起,为企业长期收益的增长提供了新契机。
但市场竞争日趋激烈,其他平台快速跟进,压力陡增。复杂的生产供应链也存在潜在风险,任何环节的中断都可能对运营造成打击。如果商品质量或服务不到位,消费者的信任将面临考验,品牌形象与销售都将受到冲击。
商业模式3.0阶段:DTC供应链整合模式
在3.0阶段刚开始时,直播电商向供应链整合发展,具体表现为“产品定制”与“直接采购”,拉近“用户”和“产地”的距离,释放上游制造业的能量
然而,当剥去复杂概念,从IT(信息技术)向DT(数据技术)的跃升,是这一阶段的核心。随着数据成为新时代的关键驱动力,直播电商生态也以数据为能量源,开展着一系列工作。
1、制造商利用“直播电商”的技术,绕过传统零售渠道向终端消费者销售,了解他们的需求和偏好,开发满足这些需求的产品或服务。
2、抖音、淘宝、快手等平台从单纯的社交/购物平台,转型为能够深度挖掘底层数据价值的“商业资源引擎”。数据 的收集、分析和使用将增强直播电商的竞争优势。
3、直播电商企业不仅是商品销售的中介,更是全流程的参与者。
在前期
直播电商为商家提供了市场研究、产品设计、原料选择和产品测试等宝贵的第一手信息。
在中期
直播电商则负责内容制作、直播策划、互动营销和技术支持。
在后期
直播电商还承担了数据分析、市场反馈和客户售后服务等重要任务。
该阶段的核心在于全面提升用户体验和运营效率。平台用技术手段和数据分析,优化供应链管理和库存控制,提高物流效率,减少成本浪费。同时,与品牌的深度合作,平台提供更多独家商品和定制化服务,提升用户的满意度和忠诚度。
收入与支出

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SWOT分析
DTC模式具有几个明显的优势。首先,品牌对产品和客户体验拥有完全的控制权,能够确保一致的品牌形象。其次,直接与消费者互动使品牌收集并利用客户数据,进行个性化营销。去除中间商还提升了品牌的利润率。

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不过,特别是在品牌初期,初期品牌认知度低、客户获取成本较高是其劣势,可能需要更多时间和资源来建立信任。
在机会方面,购物习惯掀起变迁浪潮,在线购物日益普及,消费者愈发注重“个性化”和“性价比”。精准洞察这些新兴趋势,将为DTC品牌提供了差异化竞争之道。
至此,直播电商通过三次业务升级,终于跑通了商业模式,成为引领行业变革的“新物种”,为消费者提供物超所值的产品,未来的发展值得期待。
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达播走向多种商业模式融合
直播电商通过主播的影响力,吸引大量观众,并将这些观众转化为消费者。直播电商的兴起不仅改变了消费者的购物方式,也为品牌商和中小企业提供了新的销售渠道和营销方式。达人直播,如何管理多种商业模式?

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图|商业模式画布组合
当前,直播电商公司通常同时运作多种商业模式,管理多种商业模式,让其在一个体系中和谐运作:从MCN广告,到直接带货再到自营品牌,从DTC供应链整合再到私域流量运营,均在直播电商的商业版图中占据重要位置。
上述模式的有机融合,相辅相成,使得商业生态更加多元和复杂,形成了一种全新的商业逻辑。
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