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淘宝卖家圈 淘宝卖家圈 182 人阅读 | 35 人回复 | 2024-09-04

我淘宝店又被罚了，
最近半年多被罚的次数，
比过去10年挨罚的总和，都多！
我正常的和买家讲道理，
可能后面没加“亲”，
然后买家投诉我，
就被警告处罚了！
我去申诉，
系统一秒钟出结果，显示：
我本次申诉成立，
该投诉不产生处罚，
不计入新灯塔平台判得率！
以后和买家聊天，
一定要注意态度，
最好每一句都亲一下，
要不然容易被罚！
现在只要买家投诉，
大概率都会判是卖家的责任，
这个我们也理解，
现在生意这么难干，
要想生意好，必须把顾客当上帝。
希望淘宝取得买家欢心的同时，
也别对卖家造成实质性伤害！

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#淘宝
#处罚
#申诉
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回答|共 35 个

老汉是个老白菜

发表于 7 天前 | 显示全部楼层

淘宝那帮小二，总会有一个理由处罚你。
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强子日志

发表于 7 天前 | 显示全部楼层

淘宝只是个平台没有罚款的权利，他们这么做已经违反了国家法律，你们可以联合进来对淘宝和拼多多等平台进行起诉，官司只要打百分百是赢的
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cccyn

发表于 7 天前 | 显示全部楼层

我淘龄八年，没听说买家要卖家叫亲才舒服，作为卖家，你的产品质量过硬，买家无权投诉，可能别的地方出现差错，买家才会投诉的，淘宝平台对那些不良商家，打击罚款没错的，每个平台都有它的规则。
安德玛，我做我所想 广告
我不是无所不能, 但一定竭尽所能！
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Gregory

发表于 7 天前 | 显示全部楼层

直接去天猫搞，等他发货就申请仅退款，他不同意，就把东西砸坏，再上传照片。
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十年淘宝老运营

发表于 6 天前 | 显示全部楼层

我做了10多天淘宝从来没有被投诉过。然后你说你被投诉了几次？还是要从自身找找原因
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关伯兰在笑

发表于 6 天前 | 显示全部楼层

好久没有淘宝上买东西，都是拼多多
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大胖橘

发表于 6 天前 | 显示全部楼层

淘宝不矛盾吗，商家才是淘宝的真正客户！
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波哥说拼多多

发表于 6 天前 | 显示全部楼层

淘宝是诈骗份子的集中地，没办法，前几天淘宝小二还帮助诈骗份子骗到我的钱
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天之痕婷

发表于 5 天前 | 显示全部楼层

买家什么都没咨询，投诉态度问题都成立
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Jenifer

发表于 5 天前 | 显示全部楼层

已起诉
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N1Vb

发表于 5 天前 | 显示全部楼层

现在比前段时间收敛一点，以前买家申请仅退款帮忙处理同意的，今天有个垃圾过了一个多月，本身我的是消耗产品，其他买家使用也就一个月的量，他说按不动，申请了仅退款，我拒绝了，申请了介入，垃圾小二修改了退货退款，平台承担了运费！到时候我还得拒绝申诉！给我选择的理由弄了做工粗糙！
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直播间的徐老师

发表于 4 天前 | 显示全部楼层

不会吧，这样也不行
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古尔班

发表于 4 天前 | 显示全部楼层

最讨厌动不动就亲
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领跑学堂

发表于 4 天前 | 显示全部楼层

现在基本上都不说“亲”，说不出口！
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人体描边大师

发表于 4 天前 | 显示全部楼层

最近薅运费险的很多
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蜂蜜蜜柚子

发表于 4 天前 | 显示全部楼层

己关店
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whut18f

发表于 4 天前 | 显示全部楼层

不亲，不您，不咱们，就你我。
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坐井观天吐豌豆

发表于 4 天前 | 显示全部楼层

其实，去火车站前卖吧，每个人亲一下！
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她与疾风皆过客

发表于 4 天前 | 显示全部楼层

亲个屁 从来不亲
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