淘宝卖家圈 淘宝卖家圈 287 人阅读 | 0 人回复 | 2024-08-22

淘宝的没落不是没有原因的,作为一个多年的网商,各个平台都有网店,但是淘宝内部管理感觉是最混乱的,各部门各干各的,店铺出现问题找小二的话,永远不能一次到位帮你解决,总是转来转去,不同的小二不同的说辞,比如你店铺出现违规处罚了,你致电小二想问问原因,小二只会把违规里面的提示(你也能看到的内容)给你复述一遍,但是你店铺并不存在违规提示里面的情况,想进一步了解,小二就会告诉你反馈上一级部门三个工作日内回复你,然后过几天就会有小二通过千年联系你,把违规提示里面的内容复制发给你….
平台和商家应该是伙伴的关系,互相帮助互相成就的,但是淘宝在处理商家违规方面总是不够简明,既不告诉你哪里违规又不告诉你怎么整改,就是让你自己猜。前几天合规的操作突然今天就违规了,连个提醒都没有就直接把你辛苦做出来的链接删了。

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