这淘宝平台都已经耍无赖到了没脸没皮的境地了，发了货客人申请仅 ... - 淘宝卖家圈

土豆先生

这淘宝平台都已经耍无赖到了没脸没皮的境地了，发了货客人申请仅退款，秒通过后又在菜鸟驿站把东西拿走。申诉吧非要客人签收底单，现在驿站都是手机取件扫码取件了，上哪找底单去。没有收件人本人，手机根本就收不到取件码。也拿不走快递。菜鸟驿站客服出示了取件信息截图。愣是申诉不通过。

莫克 · 发表于 2024-8-10 16:45:29

为什么要送到驿站而不是直接与客户对接呢？我多多上买的都送家里的

快乐一家人 · 发表于 2024-8-10 18:15:58

没办法再公平公正拼多多仅退款就给他干死了

淘宝那点事儿 · 发表于 2024-8-10 19:01:09

淘宝平台迟早被自己干死，会被更优质的平台取代。

相知 · 发表于 2024-8-10 21:02:43

我买的拖鞋申请退款天猫秒退给我了，过了几天我有一个快递到了叫我爸去拿，晚上回家发现了这双本不应该存在的的拖鞋，算了，拿都拿来了，我就把钱发红包给客服了

啪的一下很快 · 发表于 2024-8-11 22:05:24

先打快递客服拦截快递！拦截不成功投诉快递员投诉驿站！直到拿回货物为止！让快递员去找收件人

平姐直播带货 · 发表于 2024-8-12 07:20:13

这种要么你起诉，要么投诉快递虚假签收，让驿站去找收件人

江川子语 · 发表于 2024-8-12 14:04:18

直接去当地报警丢东西

桃桃莓妙 · 发表于 2024-8-12 17:45:16

为什么不拦截快递？我这边之前发现买错了。联系卖家我说是不是要收到之后才能退人家说不用他们能拦截结果就是退款了快递到达驿站直接原路返回快递显示尚家拦截返回

蛋先生 · 发表于 2024-8-12 18:18:12

找驿站要监控就好了

进击的超超 · 发表于 2024-8-12 19:36:28

我们一个订单，买家申请退货填了一个单号以后就给退款了。实际买家根本没退，申诉客服说聊天里面没有跟买家协商让买家把货退回来的经过，失败了。再申诉又让提供证据，提供了又失败了。又去找人工又把申诉打开了，我估计还得失败。

王叫兽不懂直播 · 发表于 2024-8-12 19:54:27

投诉快递，如果解决不了，杭州互联网法院起诉就行

whut18f · 发表于 2024-8-12 21:06:49

直接投诉快递，不是本人签收就可以

一只青 · 发表于 2024-8-12 22:15:00

这种驿站知道他家在哪里，直接投诉虚假签收让驿站联系他退货

石気森林 · 发表于 2024-8-13 02:46:35

找送货快递员就能拿到底单

李木子 · 发表于 2024-8-13 07:33:41

快递不能给你，就是快递问题。投诉快递。

一味君 · 发表于 2024-8-13 09:11:00

如果现在有个公平公正的平台，恐怕之前的平台立马倒闭

矮子望天 · 发表于 2024-8-13 11:58:24

客户默认没有收到快递，所以快递并没有被客户取走，所以快递是被偷了，直接报警处理即可

天天开心哦 · 发表于 2024-8-13 12:12:15

快递公司可以提供拍照签收的底单，至于申诉能不能通过，就看小二有没有良心了