浓睡难消残酒

利好商家！淘宝“仅退款”的走向要发生变化了

26日淘宝千牛头条发布“仅退款”优化意见征集。

主要变化就是：

1、针对服务好的商家（店铺体验分≥4.8分），平台后续不会通过旺旺主动介入支持消费者在已收到货后的仅退款，由卖家先跟消费者协商。
2、提供快捷申诉通道，商家申诉后，平台将会对商家服务进行质检并请第三方检测机构对商品进行抽检，检测通过，平台赔付损失给商家。
3、平台升级已收到货仅退款的异常行为识别模型，拒绝有异常行为的消费者提交仅退款的诉求。

以上组合拳如果能够实施，预计将会有效遏制羊毛党的恶意行为。但是成果如何，还要看执行到力度。不过，风向变了，总归是件好事，你说呢？

速卖通新星

呵呵，完全不懂仅退款的核心意义。

羊小羊新手日记

确实有意义。作为一个卖家，以前过了七天，只要不是特别难缠的顾客能不退就不退了，更别提退货运费。现在有了仅退款，别管啥理由卖家能到付给痛快把货退回来，别仅退款就算遇到好人了。