淘宝如果买家在这个时候申请退货退款，我们该怎么处理？

钟小毛

台湾客户在淘宝平台拍下商品，我们发货到转运仓，物流显示转运仓已经显示签收。如果买家在这个时候申请退货退款，我们该怎么处理？有知道的朋友可以告诉一下

傅杰 · 发表于 2024-8-1 11:04:16

看到这种订单我直接发空包，因为我没有开通这些地区，这些地区哪来的订单

Delay · 发表于 2024-8-1 11:04:43

做了10多年，香港台湾新加坡美国越南订单我经常收到，从来没有售后问题。

速卖通导师段 · 发表于 2024-8-11 00:19:41

看渠道，lazada订单集运仓签收直接就确认收货钱到账，跨境供货就得看您有没有加入本地退，境外订单其实挺香的

Sandy · 发表于 2024-8-11 09:38:14

台湾客户如果退款没关系，有保险，卖家无损伤，全额到账，买家申请，填写退货单号，钱到账买家，然后保险赔偿货款到卖家，货物保险自行处理，无需退货。我已经经历两笔这样退款了，无需退货，保险赔偿。

江齐聊拼多多 · 发表于 2024-8-12 11:49:40

完全不用担心，这种订单是福利单，没有售后的，

邱先生 · 发表于 2024-8-12 13:47:24

申请的退货退款你直接同意不就得了？

可乐先生 · 发表于 2024-8-12 14:22:05

做过好多台湾和马来西亚的集运仓发货，不但没有售后，还有回购

牛奶总会有的 · 发表于 2024-8-12 14:43:02

转运仓不发，申请退款都是秒退，无法售后

水氏露西 · 发表于 2024-8-12 17:34:04

新疆中转的很多半路退款，拦截很麻烦。看到新疆的就怕。其他地区中转的都还好

相见欢 · 发表于 2024-8-12 21:23:34

本地退，保险公司出钱

出海君09 · 发表于 2024-8-13 09:07:09

你怕什么，素质最好的就是港台新加坡的客户。我卖了200多单这些地区一个售后都没有。有点小问题人家都不在意的。咨询的时候动不动就说麻烦了，谢谢。搞的好像我才是客户一样。可见人家的教育起码素质方面甩我们一条街了。我接待国内客户真的要把他们当上帝，什么破问题都来找，不是我的问题也要找我，不然就骂街说要投诉。

黑灰指路人 · 发表于 2024-8-13 12:12:04

我遇到了、退货运费卖家负责、买家发回运费都有卖家承担现在还没发回来

汤圆胖嘟嘟 · 发表于 2024-8-13 15:40:29

囼弯，香港，新加坡的客户没有退款过，买之前很少问，收货后马上确认！当然，货品质量要保证！

马克先生 · 发表于 2024-8-13 18:21:12

看到这种订单我直接发空包，因为我没有开通这些地区，这些地区哪来的订单

亚马逊跨境随想 · 发表于 2024-8-13 19:14:28

这些地方的订单是大老板，放心发，没问题的

淘宝店铺转让 · 发表于 2024-8-14 02:28:30

通知中转仓拦截

淘宝老玩家 · 发表于 2024-8-14 07:21:50

做了10多年，香港台湾新加坡美国越南订单我经常收到，从来没有售后问题。

六点 · 发表于 2024-8-14 08:22:35

前几天我们也有一个，申请了仅退款平台退款了，申诉平台给赔偿了

矮子望天 · 发表于 2024-8-14 09:20:39

没有退货，质量问题集运仓承担，不想要了运费买家出，退回运费都上百块

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