淘宝卖家圈 淘宝卖家圈 99 人阅读 | 21 人回复 | 2024-08-01

淘宝客服回复慢就要被罚款20元,每天8点到晚上11点。这是8 11 7全年无休。那么个人卖家兼职卖家怎么办呢?比打工996还可怜啊!平台真是厉害呢!

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回答|共 21 个

风云飘飘

发表于 2024-8-10 16:44:01 | 显示全部楼层

狠起来比多多还狠

小跳蛙

发表于 2024-8-10 22:15:41 | 显示全部楼层

卖家不是人么?每天工作这么长时间?

天使奆奆

发表于 2024-8-10 23:18:04 | 显示全部楼层

淘宝 商家不是你免费的员工!

淘宝学习

发表于 2024-8-11 08:46:57 | 显示全部楼层

十几年前的淘宝买家卖家的电话都可以公开的,也没见什么矛盾呀,碰到急事一个电话就解决了,非得弄得这么复杂,又是虚拟地址,又是虚拟电话。

做淘宝的夏木

发表于 2024-8-11 08:54:47 | 显示全部楼层

人不在的时候,挂起。顾客切不进来。会避免。但是,长时间不在,肯定不好。之前淘宝是晚12点到早上9点不计入回复率的。现在也改了么?

冉甜甜

发表于 2024-8-12 12:06:12 | 显示全部楼层

不在线的话算不算?

Rosa

发表于 2024-8-12 14:06:01 | 显示全部楼层

现在规则真狠,几年前打算买格力空调,问两个问题,客服根本爱搭不理的,后来去买了美的,这要放到现在得罚死

速卖通3C

发表于 2024-8-12 16:20:37 | 显示全部楼层

有点想不通,平台管好自己的客服就OK了,凭什么约束商家的客服。难道我在实体商城租店铺,店里服务员的服务态度还需要受商城物业约束不成?难道在沿街租店铺,服务员需要受房东约束不成?是不是所有商家可以联合起来起诉平台垄断经营呢?

静静丫

发表于 2024-8-12 17:06:35 | 显示全部楼层

不在线别登录不就完事了?我一般半小时不在都会关闭电脑,。

矮子望天

发表于 2024-8-12 18:59:20 | 显示全部楼层

个人卖家早就不适合电商了

淘宝大神

发表于 2024-8-12 20:37:14 | 显示全部楼层

卧槽卧槽

速卖通小楼

发表于 2024-8-12 23:28:11 | 显示全部楼层

商家又不是他们的员工,也要陪他一起996?

好难说故事

发表于 2024-8-12 23:52:12 | 显示全部楼层

消费者要投诉才会扣的,不是专门薅羊毛的一般不会去故意投诉

自然卷

发表于 2024-8-13 00:49:02 | 显示全部楼层

这是要强迫卖家设置机器人客服。但机器人客服是要花钱的,又是一笔平台收入。但是用过的都知道机器人客服也没有人工客服来的精准。大多数情况下都是瞎回答。顾客的体验并不好。

LI凉

发表于 2024-8-13 01:30:48 | 显示全部楼层

平台人工客服找不到,平台会补偿20元给我不

外贸鬼手马龙

发表于 2024-8-13 09:22:26 | 显示全部楼层

不是买卖自由?

天天开心哦

发表于 2024-8-13 20:16:09 | 显示全部楼层

这是逼人用机器人。虽然是回复慢,但好歹找到人工客服问。

钟小毛

发表于 2024-8-13 21:53:15 | 显示全部楼层

让天下没有难做的生意

一波王炸

发表于 2024-8-13 22:08:03 | 显示全部楼层

我他妈天天10点就睡了,谁挂到11点
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