"东北订单运输长途耐心等待，不要过度投诉"

Joanna

一个东北吉林的订单，我们从广州发货，现在48小时物流信息没有更新，买家早上七点多就投诉，我们解释路途遥远，需要些时间也应该快更新了。

然后九点多又再次投诉还未更新，我真的无语，广州到吉林超过3000公里，快递肯定需要两三天才能到，我购买东北大米快递也是三四天，有时候还要4-5天。广州到新疆有时候需要四天快递才更新，这是物理空间距离决定的，也不是卖家与物流公司的错，这一再投诉要干嘛呢？又想起年前湖北冻雨的时候，一个大连的快递慢了，好家伙啊，闹了半天，那时候淘宝还能直接接入快递客服，快递客服哄了他两个多小时。

难道现实中真有这么失败的人，需要从这些微小地方找一点可怜的存在感。

一头蒜 · 发表于 2024-8-1 17:40:42

也是从广东寄辽宁，物流超过48小时没有更新，客户投诉，申请仅退款后，来问我们明天能不能到，其实明天可送达了，物流已经快更新了，但是已经退款成功了。回复一句已经退款了，淘宝自动拦截，没办法继续派送。直接骂我们，举报后的结果就是脏话被撤回而已。对方没有任何的损失

momo · 发表于 2024-8-1 20:00:16

抖音上有地图，大概在哪里能看到。广东效率不高。

淘宝运营悠然 · 发表于 2024-8-1 20:12:17

哪里都有不好的人。我做淘宝时候，最不愿意卖的就是广东的顾客，事太多。动辄投诉，退货。

xv_kdwkbl · 发表于 2024-8-1 23:03:13

我也感觉，东北，黑龙江吉林辽宁的人，很多超难说话，解释不听，听不见去，还动不动投诉。

凯瑟琳的秘密 · 发表于 2024-8-2 01:51:11

缺心眼，只有到广东才更新物流信息，是直达的，路上一直在走，不扫描怎么更新？

无敌幽幽 · 发表于 2024-8-2 11:07:41

现在的客服是懒得搭理那些流氓

成长ing · 发表于 2024-8-2 20:39:54

有些买家买完东西就像速效救心丸等着吃一样

速卖通叫兽 · 发表于 2024-8-3 00:45:26

碰到这样的，我直接通知快递拦截

小橙子 · 发表于 2024-8-3 00:47:41

那边还是少卖好些，，不然增加麻烦？。冬天还要慢些

董刘 · 发表于 2024-8-3 16:54:04

哪里都有这样的买家

悯之 · 发表于 2024-8-3 20:01:21

牛逼，祝你发大财

淘宝这样玩 · 发表于 2024-8-3 23:17:27

现在三天物流没有更新，平台就会代客户发起物流停滞，等待卖家超时回复。平台会给你几个选择，都是承诺补发和退款。你不回复……

TikTok拽姐 · 发表于 2024-8-4 07:00:12

哈哈哈！我帮朋友买个东西！广东到辽宁跑了 7 天！你说申通牛不牛！！！！

一耕哥哥 · 发表于 2024-8-4 09:16:42

我新疆发货，途中经常物流信息48小时无更新，很正常

想象在飞 · 发表于 2024-8-4 09:37:40

把货品拦回来，我家就是

安徒生 · 发表于 2024-8-4 23:04:34

卖家态度哪里不好了，实在看不懂

出海君09 · 发表于 2024-8-5 07:15:36

都已经没有底线了。

呵呵哈哈哈 · 发表于 2024-8-5 10:54:56

物流停滞了2天，催你一下就投诉了？你可真矫情

丽语 · 发表于 2024-8-5 16:20:52

找商家干嘛。我从此不找

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