淘宝卖家圈 淘宝卖家圈 82 人阅读 | 2 人回复 | 2024-07-18

在天猫店铺 《钻石牌小家电旗舰店 》购买的钻石牌落地扇,5月24日中午家里老人从镇上代收点取回来拆开发现电机和底座都烂了,拍照联系商家,商家不解决问题联系平台在线客服,在线客服让我上传这证据,上传那证据,上传了半天啥也没给我解决,又打淘宝客服电话投诉,打了七八次都不给我解决问题,说让等着专员处理,24日下午又给我发短信赔付15元,电机和底座都烂了赔15远我肯定不愿意,结果5月25日下午专员 齐奕白 直接把售后给我驳回撤销了,24日给他们打了七八次电话情况都给他说了好多遍,结果啥用也没有,已经在12315平台投诉

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欧尼酱

发表于 2024-7-29 15:42:04 | 显示全部楼层

淘宝商家客服小二 淘宝服务助手团3号 淘宝服务助手团5号 淘宝服务助手团6号 浙江市场监管矩阵 中国消费者协会
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