星消月沉

淘宝现在已经乱到这种地步了吗？还是说淘宝已经彻底放飞自我了！让人无语！这顾客前阵子来我店里拍了一件衣服，收到货后前两天又拍了一件！我以为顾客穿着好又拍一件，所以对她印象比较深！今天早上在查看退货订单时，发现她前面拍的那个黑色的衣服在退货中，以为她是这个黑色不喜欢，想换个灰色的，一查看后面拍的灰色订单，我人都懵了！已经发货正在物流中的订单已经被仅退款成功了！一看时间，凌晨一点四十二分申请的仅退款，淘宝4秒内就能仅退款成功！这操作太牛了！一不留神又白白损失一件一百多元的衣服！凌晨一点四十多根本没客服值班，早上开电脑时又一下弹出几十条系统消息，根本没有每条都仔细去看！这实在是太坑人了！想不到曾经以为最公平公正的平台，竟然如此操作，还说物流拦截费用平台承担！敢问下淘宝，你们承担了什么费用呢？我发货邮费不说了，那运费险费用2.5元能退还我吗？

青柠抖音号

没懂，不是没收到货吗？人家仅退款也没毛病啊。你拦截退回来不就行了？