小乐有料

不得不说，做电商客服能把一个人的脾气磨得滑溜溜，而且还得肚子大得能撑船。我本来也是个有耐心的人，可是对面客户的不理解，心里也会感到焦躁。
       这个客户因为3天没收到货，来找我问话了，还用“差评”来吓唬我。可是我做为商家，物流的时间真不是我能决定的。有时会快点、有时会慢点，要看能不能赶上车次。我承认邮政是有点慢，但是没办法，我只能用这个快递。
        将心比心，我作为客户时从来不会因为物流慢1-2天而去找商家麻烦，因为其实商家也是希望包裹尽快送达。除非是物流真的出现停滞，找商家就很有必要了。
       还好她也算是个好人吧，昨天收到货了，暂时没有给差评。生活不易，我们要相互理解，理解万岁，电商日常