斯芬克斯猫

淘宝的那些坑淘宝卖家的辛酸 我的商品是虚拟商品来的， 是给客户提供服务的 不是实物交易 ，客户静默下单 啥也不说 也不联系我告诉我需求  是无法发货的  无良买家投诉我超时发货。淘宝居然判定投诉成立，一单就扣了我3块钱给买家，钱虽然不多，但是这样不是助长了白嫖风气，寒了卖家的心吗？请大家评评理

京东张楠

既然他能钻你的这个空子，那就说明你这个发布产品有问题。比如你就不能用实物东西做图片。或者图片上面要明确标明。你现在用的这个图片已经很容易让人产生误会你是在卖实物。还有就是发布产品的时候要对应自己的类目。总之你自己算是运气好，买家如果账号是黑名单账号(被多个商家打标账号)，只要申诉你就很容易要得回来这个钱。