静水流深

在淘宝购物，买了一件明星同款衣服，开始没注意字眼明星同款，只是觉得衣服很好看，到货拆包发现衣服质量和图片不太一样，就退款了，是超时退款的（中间出差，退款延时了），现在的问题是商家收到货拒收，说衣服有异味。

我的问题是在没有拆标的前提，商家说有异味这种理由就可以拒收不退款吗

詹伟平

亲，这边看到您反馈的问题，辛苦您提供下对应订单编号，将协助您处理遇到的问题，盼回复~

悟空

神眼，衣服质量和图片不太一样。真牛掰

京东短视频副业

亲，您的反馈的情况收到了，我们在意每一位用户的体验，尽全力帮您处理~

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