拾荒老人

淘宝上的商户未按照约定的时间发货，联系客服无人搭理，客服投诉回复24小时处理，今天淘宝店小二说商家未有保证金，无法处罚。大家看看淘宝和商家是怎么样狼狈为奸，坑害消费者的？

撇撇嘴

超时就退款，没什么，就怕京东连申请退款都更加困难！

一九四二六

我在拼多多买了一本资料，两天没发货，问卖家卖家不说没货，问一次就说今天发，过了又没发，四天了在问，他才说没货，找小二不知道对卖家有不有处罚，我希望是有，因为没货你第一时间告诉我，我会申请退款，不告诉我，那就是卖家的责任了

没错

淘宝这样下去会越来越没落

运河游虾

人家商家都倒闭跑路了，别说淘宝客服管不了，警察叔叔也帮不了你！罚款你就别指望了，这要怪也只能怪平台没生意，让商家看不到希望，跑路了！

败给温柔

我是异性签收，客服不说话，淘宝客服催也没用，退款商家保证金不够，补发商家就不理人，天天就是催，问你们难道找不到商家，答我们是客服，没有那权限

醒醒鹿耳朵

你的信誉度能差到极致了吧，淘宝不管你，建议你去实体店买，然后去索赔

波哥说拼多多

这个买家真的不是东西，卖家都破产了还干他

苟大富

之前在淘宝木马人店铺买的凳子收到破损了，提交了退货退款，原因写的破损瑕疵。结果有个什么平台介入，上来就把退货原因改成不喜欢不想要了，平台拒绝给出说法

清幽

这种人不管是淘宝，拼多多都多。过时没有发货就退款就可以，何必这样那样。这样做的意义是什么？

像我这样的人

淘宝已经完犊子了，啥啥都不行，处理问题没有，客服没有，百亿补贴更是笑话，什么买贵必赔，结果是24小时内，真特么可笑

跨境淘宝人

2月25日13时52分 淘宝官方客服明确承诺：该290元无门槛红包过期可以补发（5月过期）。于是准备618买东西。。。。。。。。 6月8日淘宝官方客服107204说：查了通话记录，虽然当时确实承诺了补卡，但他们不用守承诺，也不会讲信用，所以可以不履行承诺补卡。 已经公开的这么无耻？？这么无法无天了吗？？？！！

戢祖丽

淘宝说来说去就那几句，这几天气的我把买的小鸡都影响的伤没了

淘宝运营黄小莫

我在淘宝上买了个2年没用可以换新的，正好在2年保质期内没用了，商家不让换。投诉客服，客服说不能退，我说换。客服硬说不能退。换和退都搞不清楚。从止再也没在淘宝买东西。

强势ob

淘宝平台不作为深有同感，平台不作为

群玉山的管理人

昨天遇到同样的处理结果，连回复的话术都和你一样

超人惹王安妮

你不会退款吗

普通人

客服没什么鬼用，我也投诉过

老赵短视频

得饶人处且饶人，换一家买不行吗？又不是就他一家卖

要火直播

求求你了，别霍霍电商了，以后去实体店买吧，他们买2年包退