陈小苏

淘宝致命三连击，把商家击的遍体鳞伤！   
       2024年如果要让商家用一个词形容淘宝平台，最合适的词恐怕就是乱象横生。
        买家签收一个多月的订单，来申请退货退款，退款理由一个字没有，就只有一看不清的CT图。淘宝强行同意退货。而且在商家未同意的前提下，把收货地址发给买家，而且这些操作体现不到退款页面中，这是从来没遇到过的，只有一个很短的通知。导致买家退回后，我们才知道货已经退回了。这样的话，七天无理由有什么用？平台给商家的拒绝按钮又有什么用？   
        随后我们联系到买家，买家说产品全新的，没有损耗，原包装退回。我们想着既然这样，就不和买家计较了，亏发货运费我们也认了。另外，买家的退回运费是由商家买的大件险抵扣的，不但不亏钱还有的赚。   
        昨天收到淘宝短信，说退货签收24小时之内，如果有问题及时反馈，不反馈的话默认无问题，直接扣除我们一千多的保证金赔付买家。今天收到货，我们仓库当场验货，快递员也在当场，有拍视频和照片，椅面大量污垢和划痕，这怎么能叫全新品？随即做出拒收，并且留言给客服和买家。快递员打电话给买家，说商家拒收了。我们听得清清楚楚，买家的原话是，你就给他们扔哪儿就行，什么都不用管，第三方平台会赔付我的（指的是买家自己）。猖狂到什么地步了！   
我赶忙给平台打电话，备注我的手机号，让这笔纠纷小二处理的时候，提前联系商家。但可惜并没有什么用，不到几分钟就收到短信，措辞强硬，要我们24小时之内联系快递把货拿回来做签收，支持买家退款，否则扣除保证金！
      这就是现在的淘宝，当初自己亲自创建的信用体系，自己亲手创建的买卖规则，到头来又被自己亲手否定。商家成了韭菜，任平台和买家随意宰割。淘宝卖家行为学淘宝退货运费

年轻不轻狂

拼多多更恐怖。4月9日买的牙膏，6月15日找我退货退款。我说过了售后期了，退货要自己出运费，还不能影响二次销售。他截图给我看，还在售后包邮以及无理由退款期内。我的天，一个快销品，终生质保吗？还有，有人找我买了4桶蚊香，用了一桶，说被辞退了，要换工作了，要把另外三桶退给我，，没有理由不给退，还说他知道如果不给退平台偏向谁。我也是消费者，一般买东西如果因为自己的原因，不会为难商家。可别人不一样。我知道退回来肯定不能二次销售了，而且还亏了运费。共40元，我说赔他10元，叫他拿去送人，他跟我要20，我不得不给，真的亏的莫名其妙的。

抖音半支烟

这算啥？去抖店感受感受

Suliko

淘宝对商家原来是很好的！然而，大量商家出走拼多多，顾客出走拼多多 ，淘宝醒悟了，对商家友好，最没用，商家都是哪里能卖货就去哪里！对顾客友好，才是平台活下去的根本！冤有头债有主 要恨你就恨黄铮！自从拼多多出现，电商大环境就变了！

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江东暮云

淘多多已经没有信用

青酒

引用别人说的 “人民的眼睛是雪亮的，无理由退款，平台介入协商，大大减少了扯皮和推诿的时间成本，根本上保护了弱势的消费者！！！ 当然，很多商家感觉多多的无理由退款很霸道，不公平！ 建议这些商家赶紧关闭店铺，不要回来，避免不必要的互相伤害！”

升级去打小怪兽

淘宝创造的7天无理由退货已经名存实亡

郁无望

我看到我同事拼多多买了一箱猕猴桃，拆开一看说不大（她买的规格就是小的），立刻申请仅退款，东西还留着自己吃，擦，什么体量的商家扛得住被这样玩

我花花渡河而来

现在在淘宝卖货要天天要烧高香

高yank

踏马只是改名字淘多多而已，

一支笔团长

一切都因没底线的拼多多引起，平台之间恶性竞争，劣币逐良币。整个大环境开始恶臭，好的买卖公平营商环境不再

Rosa

没卵用，直接全部不在网上卖了，商家全部撤退，让淘宝自己玩！

老赵短视频

为什么我退货就这么难，也是卖家拒收，几天平台也没处理退款。

花雷名

有证据就起诉，把阿里顺带起诉了。烦死法院

像我这样的人

淘宝变成这样子，还不是被拼多多逼的。而拼多多现在这样子也是消费者的选择以及店铺的妥协。

斯芬克斯猫

亲多多商家表示你这个事情都不是事。做过拼多多的都觉得淘宝算公平的，随时个别的会出错。但是几年都碰不到一个。在多多是常态

旺财虎

现在的淘宝小二唯一的功能就是让商家打电话去骂不还口，不过这帮货耶学精了，被骂的时候就假装信号不好挂电话。我就想现在的小二都是些什么三观的人在做，良心还有吗？

大鹿谈引流

现在是卖的宝贝卖家自己淘宝上都搜索不到，连同行的也没有显示，叫买家怎么买？

得过

我的都四个月了，客户来申请维修，我给客户维修好之后发回去，淘宝还扣了我10900转给了买家，你说这他妈的还有天理吗？

阿森纳

淘宝现在可恶，买家买3件货，只给我退回来2件，联系买家还一直不回我，有图片证明，过十五天了，后台直接在我保证金的钱扣退给买家。