南风

淘宝不仅丢失了“诚信”、更丢失了“社会道德”。阿里董事长蔡崇信做出反思，反思什么呢？难道反思坑蒙拐骗吗？在这个平台、到处都倒卖货物、把我的货物转卖、转卖后、别的消费者退回、再申请退货、签收20多天，消费者申请退货退款，商家拒绝后，平台改成仅退款，退给消费者，货也没有了，钱也没有了，这个事情竟然发生在淘宝平台。因消费者莆田商家，做无货源店铺，多次在我店铺购买衣服，签收都20多，申请退货退款，我以“申请时间已超售后服务时限”拒绝退货退款要求，申请客服介入，平台一直不处理，从申请介入的5月3号到处理完的5/12号，我进行了7次催促后，平台竟然仅退款给消费都（即无货源商家），淘宝平台对自己制定的规则都无法执行，为什么要消费者与商家诚信呢？同时这个消费者在我店铺退过其它没有超过7天的产品，申请不喜欢不合适，收到退货后，我录了完整的拆包视频，也把完整的拆包视频发给消费者（即无货源商家）后，拆包时候，发现衣服穿过，没有吊牌，就拒绝退货要求，申请客服介入，隔天早上就收到平台仅退款，同时扣了邮费12.5元是谁引领电商?网上购物请慎重网购风险需警惕探讨网购心得电商利弊大讨论网上购物的陷阱电商会不会死亡网购用真名吗从此踏入电商电商巨头的秘密消费者能滥用仅退款权益么“仅退款不退货”真的好吗?马云的诚信当然无存蔡崇信把阿里巴巴带到深渊中去了

小透明

网购现在除了京东自营，其他都是不行

路小千

好的不学 学坏的，现在感觉还不如京东

校招星计划

完全同意，买家恶意仅退款要商家出证明材料，简直不是人干的事。远离淘宝吧，尽量玩私域v，淘宝已经失去理智了。

David丶灿

马云就是想逼国家出手整治拼多多

戢祖丽

淘宝现在是学拼多多了

淘宝笔记

早几个月就果断卸载淘宝了

扛把子运营

讲和做是两回事？淘宝规则大于国家法律法规吗，我淘宝买的假货，客服居然帮助商家，订单编号：3857955230992434228

淘宝直播子悠

淘宝难道保护你们卖家？否责消费者为什么选择淘宝买东西

大葱姐儿

现在学多多拿商家的钱去留买家

最喜欢木木了

再不学多多，流量都没了

silent

去做多多吧

淘宝糟老头

从不去淘宝购物。

拼多多小老弟

去做拼多多吧，刚被退了900，准备起诉了

小酒馆

买家闲鱼购买商品然后淘宝店掉包居然还能投诉淘宝店质量问题，反复申诉小二根本不理会卖家的声音，一句抱歉了敷衍了事了，淘宝商家的真实留言

马克十星

蔡崇庆的反思太菜了，反思应该就是不忘初心方得始终，做一个公平公正的平台。不耻与索马里坑多多为伍，这才是要反思的问题。

Janet

蔡崇信所谓的反思其实就是像拼多多看齐

哈哈哈

你能说服多多不这么干吗？淘宝也是没办法，不学多多这样干，就倒闭了！

啊桃崽

以消费者为中心，服务好消费者，所谓“回归淘宝，回归互联网，回归用户”。

浓睡难消残酒

现在淘宝真的堕落成淘多多，可悲。变成最黑最坑的平台，学拼多多仅退款。拼多多都偷笑。买家没有来，商家被平台坑怕了，也跑了，倒闭倒计时……，一句话，害死淘宝，就是拼多多。早些年，淘宝驱赶小卖家，拼多多接纳了。现在上了拼多多圈套，学拼多多仅退款，商家继续外逃