淘宝卖家圈 淘宝卖家圈 330 人阅读 | 1 人回复 | 2024-06-09

做电商,越来越感到心累和无力,出单越来越困难,利润越来越低,仅退款却越发频繁和猖獗。

如今,各大电商平台竞争异常激烈,为了抢夺用户和流量,各大平台开始纷纷效仿pdd仅退款这一损招,拿商家的钱去贴补买家,美其名提升服务,让我们商家钱货两空。

一开年,淘平台强制新疆包邮,后面又支持仅退款和免费试吃,我就发现每天都有几单仅退款的,是收到货申请仅退款平台介入给秒退的,我们连举证和提交凭证的机会都没有,退货退款品退的没一个字和一个图片说明,只要买家申请的退货是品退,秒通过商家承担退货运费。

申请退货退款承担退货运费的,没有申诉的机会,申请仅退款的申诉不成功,一开始我很愤怒、爆炸、生气,心里咒骂平台和小二以及仅退款的白嫖党,可是我发现生气和抱怨没有任何用,却让我的戾气越来越重,脾气越来越暴躁。

后来我想通了,哪有不受气不受累的行业,无法避开找茬的人,无力改变平台,那我就改变自己的心态,遇到多么大的不公,丢掉生气、抱怨和委屈的情绪,搜集证据去申诉、投诉甚至上诉。

如今,我们商家好比粘板上的鱼肉,任平台随意宰割,平台作为第三方监管平台和裁判员,本来应该公平公正裁决,却无底线偏袒买家,随意扣我们商家的货款和保证金。

电商,还能做多久,我还能坚持多久,也许该寻找新的出路!
电商人的困境

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回答|共 1 个

lbfcool

发表于 2024-6-19 19:03:13 | 显示全部楼层

出单难就不说了,仅退款实在让人无法忍受,各位商家是不是同感呢
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