淘宝运营黄小莫

淘宝个别商家都这么玩了吗？到底有没有货，直接发非实物，避免虚假物流处罚，而后下架产品跑路，啥套路？
前两天给媳妇订了两双鞋，看物流应该是昨晚被媳妇取快递一起签收了。今天问她试了吗？感觉款式如何？媳妇说没看到鞋盒啊！自己昨晚取快件将收件人是我的单号一并取了，没有看到鞋盒之类的。我说不能吧，两双鞋也挺大的。今天联系商家，直接不回复了，再一看店铺下架了全部商品，保证金也变成了一元。而后找到了那个对应的快递，竟然是一包湿巾，真他娘的有一套，好好做买卖不应该是吗？当时看这个店里得有百八十款鞋，规模也不小才下的单，结果赶上个空壳店铺。还来个金蝉脱壳，看了下保证金已经将至1元，看样子最近几天没少违规被投诉。反正有平台。支持七天无理由，我提供证据还可以申请仅退款。这糟糕的经营环境，到底谁之过