淘宝卖家圈 淘宝卖家圈 58 人阅读 | 7 人回复 | 2024-06-05

淘宝的售后,或者说天猫的售后真一般,前两年给家里长辈买个一件羽绒千吧块,寄回去给家人试穿,家人不喜欢,就退,吊牌什么都没拆,正常申请寄回,商家正常签收几天以后,不退款,说穿过,联合快递来证明拒收回来,然后更搞笑的事拒收回来快递,弄丢了,我们头尾和天猫沟通几十次,天猫说补贴300,我们没要就让他退回,最后不知道他们联合快递还是什么,退回又丢了,而且这个商家牛逼,签收了3.4天,还能拒收,我们真是各种哑巴亏
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回答|共 7 个

普通人

发表于 2024-6-8 22:04:40 | 显示全部楼层

家里老人收到颜色不喜欢,别说试,碰都不敢碰,头尾天猫投诉,升级投诉无数次,人家能联合开出虚假证明,,

cccyn

发表于 2024-6-8 22:53:32 | 显示全部楼层

我觉得是你牛逼一点,你不牛逼,快递公司会配合商家做假证陷害你吗?再说快递寄丢了,自然有快递公司赔,找淘宝何用?

超级甜炸炸

发表于 2024-6-9 14:53:20 | 显示全部楼层

哈哈,这淘宝搞笑,还到处留言粉饰太平,

简单

发表于 2024-6-10 12:27:25 | 显示全部楼层

你也够牛逼,两年前的订单现在退货

百通直播运营

发表于 2024-6-10 12:50:02 | 显示全部楼层

您好,你反馈订单问题,经核实,我们已经联系您沟通处理。给您造成不好的服务体验,请您见谅。我们会努力加油提升服务体验,感谢您一直以来的支持!

jULIAN

发表于 2024-6-11 07:55:08 | 显示全部楼层

亲,您反馈的问题已收到,我们将为您跟进处理,请您放心~

盒子小伊

发表于 2024-6-12 09:53:18 | 显示全部楼层

亲,看到您反馈的问题啦,但根据目前的信息无法定位您的订单,您是否方便将订单编号提供给我们,帮您跟进妥善处理,请您放心~
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