淘宝卖家圈 淘宝卖家圈 195 人阅读 | 16 人回复 | 2024-06-05

真心给淘宝的一个建议。淘宝真的完全可以格局再大一些。只要在你淘定平台消费的订单。都给买家承担退货运费。这样对商家,对消费者都有保障。商家和消费者都会夸你

对商家而言,运费险真的开不起,一单好几毛,有些类目都快一两块了。保险公司不会做亏本的生意。这个发货运费真的没多少钱的。我们都是商家都知道,发货运费一单也就是两三块钱。但有的人运费险都要四五块钱,这个钱都被保险公司挣去了。不开运费险的,只要不给买家承担退回运费,买家就又种理由,就说质量不好啦,就像图一的客户,昨天买家说太厚了现在天气热穿不了要退货。第二天见退货要运费就改口说质量不好,你说这怎么弄???

对买家而言,在你这个平台买东西,难免会买家没有运费险的产品,这时退货没人给承担运费,买家只对平台不爽,不会对某个淘宝店铺不爽

对平台而言,承担买家退货运费只支持菜鸟裹裹的上门取件的件就行,这样就避免了有些人为了挣运费险薅羊毛。像我这个买家我连体衣一件是16.8元,随便写个质量不好的理由,然后让商家承担15块钱运费,现在谁家退货还要15块钱?又不是从新疆寄过来的?一看就是薅羊毛的。

承担所有的退货运费平台短期可能觉得亏损,但长期来说,真不亏。商家在你这好好运营,推广费都不止那一点退货运费的。买家觉得你这平台买东西有保障以后还会继续光顾。这样才能良性循环淘宝淘宝运营说说网购运费险探讨网购心得网购心得分享

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回答|共 16 个

小酒馆

发表于 2024-6-9 07:34:01 | 显示全部楼层

再也不是马云时代的淘宝了,商家在淘宝没有活路了,客户购买了18000的设备,四个月后需要售后,我给他维修好,淘宝扣我10900元保证金转给买家,你说淘宝做的这是人事吗?淘宝这样操作还有什么信用!退出淘宝了!

淘宝运营悠然

发表于 2024-6-9 16:56:18 | 显示全部楼层

淘宝不要脸客户退货发菜鸟还贵2元麻蛋

淘淘宝运营

发表于 2024-6-9 18:05:29 | 显示全部楼层

现在的退货率,别说商家,就是淘宝都会被薅秃了,他马云都得哭,

沈清

发表于 2024-6-9 19:05:49 | 显示全部楼层

淘宝要倒在拼多多前面了

杨斌学习笔记

发表于 2024-6-10 01:53:26 | 显示全部楼层

那不行,那样就赔淘宝自己的钱了。需要卖家承担的时候,秒过。需要买家承担的时候,需要三天。需要淘宝承担的时候。。。

汉米尔高

发表于 2024-6-10 02:46:36 | 显示全部楼层

现在淘宝就盯着卖家那边保证金混日子

我是小小白

发表于 2024-6-10 10:27:13 | 显示全部楼层

这样它绝对破产,对手可以一直买一直退不用花费一毛钱就能让他破产

京东张楠

发表于 2024-6-11 02:27:51 | 显示全部楼层

还是别建议了,建议好了,会采纳的,然后然后让商家买单

听风听雨

发表于 2024-6-11 09:45:18 | 显示全部楼层

说出了心声 但是都是没办法的事

喜欢还是不喜欢

发表于 2024-6-11 13:00:26 | 显示全部楼层

88会员免费退,我这几天买东西,体验到这个福利

人人都在直播

发表于 2024-6-12 07:46:50 | 显示全部楼层

直接送你10个亿不是还好,穷人事真多。

跨境媛的亚马逊

发表于 2024-6-12 12:04:59 | 显示全部楼层

你是没有见过大场面,如果开通运费险很多类目退货率都在50%左右,虽然小件运费不高,大件也不低啊。全部补贴,那每单都要补贴几元。估计全部利润拿来补差不多

Vopaaz

发表于 2024-6-12 21:47:17 | 显示全部楼层

关于发货退货的一些问题以前向小二反馈,小二问我你有什么办法,那是你们的事,我只是说了自己遇到所需要解决的事。当吃瓜群众看着就好

项与

发表于 2024-6-13 00:09:29 | 显示全部楼层

几毛?我们都是二块多,有时三块

神奇卖家在淘宝

发表于 2024-6-13 01:00:08 | 显示全部楼层

保险公司都会赔死,前几年运费险才几毛钱,现在2块!他妈的

京东短视频副业

发表于 2024-6-13 11:28:42 | 显示全部楼层

羊毛党太多,怎么可能
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店铺平常不够霸气,上了活动一样没法霸气。这是真的。
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