淘宝卖家圈 淘宝卖家圈 391 人阅读 | 5 人回复 | 2024-06-04

淘宝平台存在虚假发货,不发货,刷单,欺骗消费者
客户从淘宝购买的商品不发货,显示发货了,没有物流信息,联系客服,客服说还有半月,才能投诉,
半个月过去了,还是没有物流信息,客户联系客服,客服说核实,核实了几天后,还是不发货,
客户要求淘宝平台,关闭这样的店铺,淘宝平台没有做出解决方案,后来说给补偿5元,说商家没有余额扣费?这样的平台,客服,商家?也是无语了?你们遇到过吗?
平台不负责任,一拖再拖,一直在核实的路上

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回答|共 5 个

淘宝天下

发表于 2024-6-9 02:08:33 | 显示全部楼层

现在的淘宝平台就是不负责任,逃避、装傻,买货请三思……

寒露

发表于 2024-6-9 15:29:26 | 显示全部楼层

现在淘宝就是这样,投诉也没有用

高桥凉介

发表于 2024-6-9 22:22:59 | 显示全部楼层

亲,这边看到您反馈的问题,辛苦您提供下对应订单编号,将协助您处理遇到的问题,盼回复~

求学问道

发表于 2024-6-11 07:36:43 | 显示全部楼层

亲,您的反馈的情况收到了,我们在意每一位用户的体验,尽全力帮您处理~

一耕哥哥

发表于 2024-6-11 09:30:50 | 显示全部楼层

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