淘宝卖家圈 淘宝卖家圈 492 人阅读 | 2 人回复 | 2024-06-01

某宝小店被恶意退货退款,平台乱扣除商家保证金给买家邮费,扣款运费和实际运费还不一致,一问小二就是一问三不知,我的第一想法是某宝这些年到底做了啥,顾客呢,顾客体验没有做好,商家呢,商家的体验也没有做好,这种低级的错误也能出现也是服了。国内什么快递的费用能到125元啊!!!真的是闻所未闻,做了这么多年的电商,身边也有不少做电商的朋友,这个运费真的是离了个大谱。一问申诉就是小二不可能改判,真是一地鸡毛!淘宝不能干

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回答|共 2 个

数控工具淘宝屋

发表于 2024-6-8 20:31:17 | 显示全部楼层

淘宝现在是疯了了。我是给顾客做代购。因为代购需要时间顾客知道已经阐明。在顾客没有发起投诉情况下直接扣除我保证金赔付买家。可买家根本没收到赔付

三姐爱抖音

发表于 2024-6-10 15:39:53 | 显示全部楼层

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