搞不懂，深更半夜还来店铺问询的人是啥心态?大家看看都半夜零点 ... - 淘宝卖家圈

一头蒜

搞不懂，深更半夜还来店铺问询的人是啥心态?
大家看看都半夜零点多了，这个人还来问我店铺相关商品问题，是啥心态?系统要根据回复时间自动判定服务态度的，要是超时回复就要扣分。还好我那时还没睡。感觉这人是专门来捣乱的。若是真心想选购，第二天白天再过来问不行吗？以为大家都跟他一样晚睡吗？

Chiohim · 发表于 2024-6-9 07:47:17

没有，真不知道你们还有考核的。我晚上睡不好想起来有东西要买就会问的，也没指望会马上答复。明天答复可以啊。这是淘宝自己的考核机制有问题啊，可以设置晚上五点到第二天十点不列入考核吧？

亚马逊跨境随想 · 发表于 2024-6-10 07:01:18

晚上11-7不考核

书竹 · 发表于 2024-6-11 00:13:09

二三点都有人问，他们以为客服都是24小时

写字的溪月 · 发表于 2024-6-11 12:16:17

只是半夜的时候~老夫才有时间问啊

柚子胖橘 · 发表于 2024-6-11 12:29:36

正常咨询，我都是手机放床头，醒了就回复。不考核三分钟回复率的