开店十几年了，第一次遇到上来就骂人的顾客。连着两天了，两个不 ... - 淘宝卖家圈

领跑学堂

开店十几年了，第一次遇到上来就骂人的顾客。

连着两天了，两个不同的ID号，上来就说脏话。看来是很懂规则，为了避免被系统识别到，还加了逗号。

为了不必要的麻烦，我第一时间没有回复消息。

同仁们有碰到同样的问题么，大家都怎么处理的呢。

沈清 · 发表于 2024-6-8 20:56:09

这种当然都是淘宝的优质客户了

白熊求职 · 发表于 2024-6-9 18:18:13

淘宝怎么应对这样的器骗人买家

小永淘宝 · 发表于 2024-6-9 22:36:12

我也遇到几个。不知道淘宝不管的@淘宝 @淘宝商家客服小二

刘红波 · 发表于 2024-6-9 22:43:09

淘宝这么多年的平台这种问题都解决不了这种情况出现很久了

小酒馆 · 发表于 2024-6-10 08:11:29

上次多多被骗了70，这次天猫店又有60元正在要，都是发没有用的东西，多多的官方明知道是骗子还关了售后，不退款。如果这次再被骗，打不过我就加入了。好人难做。

七落珞 · 发表于 2024-6-12 01:10:51

被骂不可怕，骂回去才尴尬，骂一句300块。别问我怎么知道的，问就是花600块买来的。投诉了五个，罚了两个

雨潇潇 · 发表于 2024-6-12 02:11:09

小二说不能回骂，也不能直接拉黑，要规劝三次，（意思是得挨三轮骂）不行再拉黑，不然妥妥投诉你，就是靠这个挣钱的

磨练是一种财富 · 发表于 2024-6-12 08:43:49

他有两个目的，一是试探僵尸店，二是考验客服服务态度，碰到暴脾气的客服他就可以截图索赔了。

兮米两只 · 发表于 2024-6-12 11:14:23

好人还是多的，偶尔碰到一两个坏人不理他。

可乐先生 · 发表于 2024-6-12 11:28:40

礼貌回复、不要对骂、不要拉黑、不要不回复、如果下单、也不要虚假发货！立刻去打标异常订单、现在是群魔乱舞的节奏，保护好自己

宁石 · 发表于 2024-6-12 14:47:55

遇到过这样的，感觉他是批量在发，看谁不在线回复，然后下单等赔钱的

Sandy · 发表于 2024-6-12 18:11:27

下次不要不回，直接回个1，然后举报他，没人回他会下单，延迟发货他会投诉拿赔付，发货了他会仅退款

萝卜特 · 发表于 2024-6-12 19:12:29

我也是两天遇到和你一样的消息，我回复是“没用，有人的”，我也不确定是不是试探店铺有没有人的，反正后面就没有人发这样的消息了

大地方 · 发表于 2024-6-12 23:24:27

没办法了，全部加入买家大军

速卖通小店 · 发表于 2024-6-13 00:57:39

经常遇到

兴阳聊抖音 · 发表于 2024-6-13 11:13:08

这个没办法的，断断续续简单回复就可以了，不用去争论，就是来骗罚款钱的，你说话稍微难听点就会被投诉罚款。

三姐爱抖音 · 发表于 2024-6-13 11:44:30

前几天看到类似的，不要拉黑，不然他马上下单要赔付。好像申请小二介入两次，后面的就不知道了

谭龙教你玩抖音 · 发表于 2024-6-13 16:39:19

等你骂回去或者拉黑他，然后他下单又马上仅退款，然后投诉你骂他或者把他拉黑，他就可以得到赔偿

简单 · 发表于 2024-6-14 08:57:05

他在钓鱼，直接回复一个表情，然后举报他，大家一起举报他这个号就废了。