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速卖通交流圈 速卖通交流圈 224 人阅读 | 19 人回复 | 2024-05-23

速卖通的商家注意了。最新发现。本地退的国家，只要客户提起纠纷，不管客户选择任何有益于商家或者有利于客户的理由。选项只有一个，本地退➕退全款。即使与客户两方协商好结果，后台也是没有其他选项。速卖通，这是什么意图？是不是在刻意引导优质客户免费撸。然后再榨取本地退产生的额外费用？一个订单，吃几遍？有没有人分析一下？速卖通 速卖通本地退速卖通退款

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#速卖通
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回答|共 19 个

知舟小讲师

发表于 2024-6-9 07:12:05 | 显示全部楼层

老外要求，退货退款 平台直接退款 拿卖家的钱装大方都在学拼多多
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Jenifer

发表于 2024-6-11 23:40:40 | 显示全部楼层

速卖通只能说等着被卖家集体控告
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陈子希

发表于 2024-6-12 00:42:42 | 显示全部楼层

是的，昨天也有一个买家，协商退一半，不退货，但是买家说只有退货退款。只能本地退了，速卖通退货运费，质检费，操作费又赚一大笔，卖家血本无归，平台富得流油
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宁石

发表于 2024-6-12 14:52:04 | 显示全部楼层

我6千多的货，骗子买家故意退几张抹布也是本地退全款，还过了质检，仓库还收了40块钱的质检费，速卖通现在是大把喝人血不做人事的吸血鬼
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文刀

发表于 2024-6-12 16:54:55 | 显示全部楼层

速卖通现在就是垃圾
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天天开心哦

发表于 2024-6-12 19:09:47 | 显示全部楼层

退货再扣卖家的
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抖音探索者

发表于 2024-6-12 19:21:31 | 显示全部楼层

只有退货退款。我都是PayPal退给客户。
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一只青

发表于 2024-6-12 19:35:55 | 显示全部楼层

让你协商好了，平台怎么挣你的运费和质检费
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腿毛森林

发表于 2024-6-12 22:06:13 | 显示全部楼层

纯赔
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李小朝

发表于 2024-6-12 22:16:13 | 显示全部楼层

只能过了纠纷保护期才能部分退款
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石気森林

发表于 2024-6-12 23:44:48 | 显示全部楼层

是的，客户本来答应退一半，我回个运费，但没有选项
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镇关西

发表于 2024-6-13 00:35:50 | 显示全部楼层

对，很多人都乐意选择退50% 不退货
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蛋先生

发表于 2024-6-13 00:59:20 | 显示全部楼层

告
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瑷瑷木嘛

发表于 2024-6-13 12:12:32 | 显示全部楼层

用脚投票最好。
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Charles

发表于 2024-6-13 16:29:49 | 显示全部楼层

本地退最好的处理方式就是和客户协商退一部分钱，让客户不退款，或者仅退款给客户，让客户不退货，不然就是退货退款，退货到本地仓，就没结果了，货拿不到不说，你还出退货的邮费。
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晏涛三寿

发表于 2024-6-13 17:01:38 | 显示全部楼层

我跟客户说好了仅退款，她愣是没有找到选项，招找前台客服都没有，就是要你退货退款
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阿兵随笔

发表于 2024-6-13 20:47:14 | 显示全部楼层

就算是销毁也要收费的吧？
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LI凉

发表于 2024-6-13 21:11:15 | 显示全部楼层

那些客服都没鸟用的……
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李教授讲直播

发表于 2024-6-14 10:08:08 | 显示全部楼层

平台客服会不停的发消息给买家让买家直接本地退
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