眸中尽是星辰

开店10年，在淘宝开了三个店铺，自认为什么奇葩都经历过。但是今年淘宝商家的经营环境真的是恶劣。比如这个买家，申请发错货，图片都没有，淘宝就秒通过。气的是旺旺问买家是不是真的发错货，拍个图片给客服确认，人家都懒得搭理。对于商家而言，追求的是一个公平的营商环境，真的是商家原因商家不可能逃避不解决的。现在动不动申请质量问题或者发错货之类的，客户都不用拍照举证。按我们之前的经验，申请此类退款原因的最终寄回的衣服都没有问题更没有发错。最终带给商家的除了亏损来回运费之外，就是飙升的品质退货率。。另外想说的是现在退款页面加了商家旺旺水印真TM绝。我们想发个完整截图都发不了。淘宝你真是好高招淘宝仅退款电商人电商日常

人就是要战斗

前两个月新疆包邮薅羊毛 产品详情页注明运费到付的产品 发内地到付 发新疆也到付 被扣了一百 申请三次被驳回 弄了一下午 第四次才成功 最近又是一波恶意辱骂 拉黑 扣款 关键这种都是纯薅羊毛的 每次规则一有变动 商家可能还没发现 薅羊毛的就先出来薅一波了 严重怀疑是淘宝内部人员先发现漏洞然后指使的 像上次新疆包邮的那次 无论在哪里 直接把地址改新疆 去找那些写着包邮的产品 挑大件 重货 直接拍 然后问两句直接投诉 一单一百块 就算你有注明新疆等偏远地区不包邮 或者运费到付的商品也能成功 商家去申请还能被驳回多次 最讨厌的是活动太多 我知道卖建材的 三八关我啥事 春天踏青关我啥事 每个月几次活动 每次都得满减 至少九折 不报可以啊 大家都报名 就你不报 你有转化率？ 产品毛利三十多 推广费用 去掉百分十 运费打包费去掉百分五 活动再去掉百分十 还有人工仓库库存压力 搞毛线 干慈善？ 各种东西逼着你低价卖 市场就是这么被搞乱的

自然醒

你知足吧！没有给你仅退款就不错了

江东暮云

很多留的电话都是空号

莫方

前几天遇到一个凭取件码签收的，申请仅退款，原因未收到货，平台秒退。后来申诉成功，平台把钱给我了。第二天这个买家联系我，说是家人取的包裹，来给我补钱了。这都是什么事，平台现在就是偏袒客户无底线。

长安君

商家比买家还多，结局就是0元购。这只是刚开始。