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淘宝卖家圈 淘宝卖家圈 260 人阅读 | 45 人回复 | 2024-05-21

拒绝成交那就从把天聊死开始，哈哈哈……做了这么多年淘宝，已经得出经验，一上来就问“有没有运费险”，“不喜欢可不可以退”……之类的，99%收到货后都会选择退货，但是人家非要问，你就得答，答得太标准后面就越容易出售后，不想成交我也只能这样了，哈哈哈！
        当然，我的产品我心里有数，质量肯定是没有问题的，目前为止退货的没有一单是因为质量问题退的，全是尺码不合或者不喜欢才退的，而且我开的也是升级版运费险，只是我不懂为何他们对我的运费险视而不见，还要问我有没有

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回答|共 45 个

落落

发表于 2024-6-9 02:10:38 | 显示全部楼层

他家这个有点丧心病狂了！
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一头蒜

发表于 2024-6-9 12:36:17 | 显示全部楼层

我表妹夫早几年就这样干了，他开了一个淘宝，别人问他质量好吗？他就直接回复“质量不好的，不要买”
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莫道仓殇

发表于 2024-6-9 14:59:39 | 显示全部楼层

你别老是发那个表情包，这样反而更容易被投诉。淘宝有个机器人。免费的设置，只要问有没有运费险，系统 就跟他说运费险要自己购买就好了。
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向生活低头

发表于 2024-6-11 15:05:23 | 显示全部楼层

1：质量怎么样？2：尺寸多少，多大（详情有写的，不看）？3：有没有实物图（我tm的拍得那么丑，你还问有没有实拍图）4：可以退吗？还有56789……
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奥特曼瑞奇

发表于 2024-6-11 21:14:04 | 显示全部楼层

我一看问的多了，直接建议不要购买
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京东视频助手

发表于 2024-6-12 00:00:03 | 显示全部楼层

不正面回复问题，也要罚款
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无敌幽幽

发表于 2024-6-12 02:49:52 | 显示全部楼层

向前看
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染别粥了为

发表于 2024-6-12 08:02:34 | 显示全部楼层

其实换个角度考虑问题，客服是做服务的实事求是回答就好了，结果由老板承担，亏多少是老板的事情，有些不长眼的老板还会因为这样说你呢，跟这种客户聊天你不把他当回事，他就不是事
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直播间的徐老师

发表于 2024-6-12 08:49:38 | 显示全部楼层

只要问有没有运费险，直接敷衍，爱买不买。
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雨潇潇

发表于 2024-6-12 15:48:59 | 显示全部楼层

对对对，有人问我这东西价格这么便宜，质量怎么样？我回答：“一分钱一分货追求质量可以选择相对好点的，或者去别的店再转转看”
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梁子琛

发表于 2024-6-12 16:26:20 | 显示全部楼层

对的，这种人不知道咋说，一天天的上来就是问有没有运费险，能不能退，质量好吗，蛋疼，尽是些屁话
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大地方

发表于 2024-6-12 19:39:45 | 显示全部楼层

有些东西，我会问得多，因为我确实不懂，不想不合适再退款，太耽误时间！所以网购这么多年，总得退货都没超过5单！
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自然醒

发表于 2024-6-13 09:11:24 | 显示全部楼层

我在微信卖东西我就这么回复的，顾客说我态度不好，敷衍。我说质量好的时候她说我自卖自夸。
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灰心的狼

发表于 2024-6-13 09:34:59 | 显示全部楼层

我买从来没有退过货，有时候收到没有收到都不知道，收到后也懒得看
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落月风飘

发表于 2024-6-13 09:45:57 | 显示全部楼层

上来不问商品问题直接运费险，这买家咋感觉不太正经……
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蜂蜜蜜柚子

发表于 2024-6-13 11:59:52 | 显示全部楼层

人一说不好可以退货吗，我马上说卖出不退，爱要不要，
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小跳蛙

发表于 2024-6-13 23:38:50 | 显示全部楼层

我的问了我6遍有没有运费险，我给他说没有，他说没有见过我这样的商家
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人人都在直播

发表于 2024-6-14 00:36:11 | 显示全部楼层

不应该问一下有没有运费险么？不合适怎么办
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速卖通3C

发表于 2024-6-14 07:21:42 | 显示全部楼层

舒服
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