淘宝卖家圈 淘宝卖家圈 574 人阅读 | 97 人回复 | 2024-05-18

救命呀,这个顾客没付款,一定要我给他退款,要怎么做他才肯放过我呀。

他拍下2件套没付款,跟我说要货到付款,我说我们不支持货到付款的,要他在个人中心开通0元试用后再下单。

但是他没有,没付款也没有下0元试用订单。一直催我发货。今天来直接要我给他退款。

我说订单没有付款,怎么退款呢?

他就一遍遍催我退啊,我一遍遍解释了他没付款退不了,还是不依不饶要我退啊。
怎么办呀生活日记

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回答|共 97 个

拼多多小海

发表于 2024-5-19 01:03:23 | 显示全部楼层

直接回复已经退款成功,有疑问联系拼多多客服

周星星

发表于 2024-5-19 01:52:48 | 显示全部楼层

这种情况不要解释太多,直接把淘宝小二的电话给他,让他自己咨询就行了……

宁石

发表于 2024-5-19 02:46:55 | 显示全部楼层

可能她是想关闭订单(猜测新手,年纪又大,可能还不会操作)

小石子

发表于 2024-5-19 12:38:19 | 显示全部楼层

拼多多没付款一样可以退款的哦

拼多多星玉

发表于 2024-5-20 02:18:49 | 显示全部楼层

多多上买家那里会一直提醒的 还有多少时间订单就要到期了之类的 这个人估计是新手不知道

大葱姐儿

发表于 2024-5-20 02:49:13 | 显示全部楼层

拼多多不付款24小时解除不是真的

a71404

发表于 2024-5-20 07:27:56 | 显示全部楼层

没有付款,是退不了款的。退款成功的话,不能乱说。多多保护有能力的优质用户,不是其他的。

我的山楂树

发表于 2024-5-20 08:36:50 | 显示全部楼层

看起来应该是拼多多买的。拼多多,0元下单。应该是弄混的电商平台。看样子应该是上了年纪的。

跨境媛的亚马逊

发表于 2024-5-21 10:16:40 | 显示全部楼层

直接拉黑这种无赖

LI凉

发表于 2024-5-21 11:59:20 | 显示全部楼层

找客服介入

普兰达在右

发表于 2024-5-21 13:55:03 | 显示全部楼层

直接让他找平台去,钱你又没收到,肯定是平台吞了

七落珞

发表于 2024-5-21 22:52:42 | 显示全部楼层

这很好办啊,直接不回复不就行了?遇到这种客户,我直接不搭理~要么就一直回复表情,绝不发一个字的。

杨小喵

发表于 2024-5-22 01:44:50 | 显示全部楼层

这个货,收到后说空包,任何证据的不给,要他拍包裹有没有破损,就是不回复

黔尘

发表于 2024-5-22 07:58:36 | 显示全部楼层

你说你还没给钱!

一播

发表于 2024-5-22 10:45:55 | 显示全部楼层

看着可怜

淘宝店铺转让

发表于 2024-5-22 11:34:18 | 显示全部楼层

我去,我感觉你也是个人才,未完成支付的订单根本就不算完整的订单,你不发货就是了,等到他超时订单就作废!人家又没有死机白列的要钱!

淘宝电灯泡

发表于 2024-5-23 01:31:35 | 显示全部楼层

这应该是70岁的大妈误操作。。。

淘宝这样玩

发表于 2024-5-23 11:02:30 | 显示全部楼层

直接取消订单不就完了吗?这个脑子想什么呢?没给钱,退什么

网设珠宝展具

发表于 2024-5-23 13:00:25 | 显示全部楼层

先举报骚扰,后再拉黑就可以了。
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