淘宝卖家圈 淘宝卖家圈 264 人阅读 | 96 人回复 | 2024-05-17

今天被“职业打假人”给投诉了,原因是我是旗舰店,但是我的商品没有品牌logo,我店铺刚开,也没有钱去定制自己的包装,被他们买回去说我的产品是三无产品要求我假一赔三,我的商品是1688正规厂家购入,免费试用30天,期间无理由退货退款,这期间根本不算是啥销售,现在的漏洞被这些人钻空了,还把我投诉到工商异常,想要钱不可能,法院起诉我奉陪到底,“职业打假人”以盈利为目的,根本不符合消费者定义,大家遇到的别纵容他们,咱们自己有问题的发现咱们也净量整改

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回答|共 96 个

波哥说拼多多

发表于 2024-5-19 02:32:11 | 显示全部楼层

小事情,电话录音,强调你有贴标签,用话术忽悠他。我们遇到过,拼多多上最多

张之后

发表于 2024-5-19 12:17:13 | 显示全部楼层

如果是箱包服装类就搞个吊牌,如果是食品之类直接订卷不干胶标贴往包装一贴完事儿。
淘宝遇到过投诉售假,被拒绝后小二跑过来硬是要来各种转移话题套话说我没有提供吊牌标签,属三无产品后来直接搞了个吊牌上去。

升级去打小怪兽

发表于 2024-5-19 14:52:53 | 显示全部楼层

这个最多不符合淘宝规则吧

强势ob

发表于 2024-5-19 21:55:21 | 显示全部楼层

我刚在淘宝旗舰店买的折叠椅,收到后,什么产品信息都没有,字毛都没有,客服说随机发的,有的有logo有的没有,我说你的这个什么都没有,怎么证明是你们品牌的,他说我们有店铺啊,我说为什么没有合格证,吊牌产品信息呢,说的没话说了,最后说要不你退货吧,我就怀疑以次充好,什么产品信息都不敢带

星消月沉

发表于 2024-5-20 01:24:23 | 显示全部楼层

旗舰店是以一个商标申请开店的原则只能卖这个商标的产品,天猫监管不严格,很多店铺都卖不是这个牌子的其他产品的实际这就是欺骗消费者挂羊头卖狗肉!你产品没有商标本来都不能卖的已经违规违法行为的!肯定要承担责任,天猫罚款到清店而工商局罚款处罚

大鹿谈引流

发表于 2024-5-20 01:31:27 | 显示全部楼层

这样无法达到天猫的要求的,首先天猫要扣你保证金的,这样和售假没有欢喜,因为你销售的商品和你现在打的品牌没有任何关系,

速卖通笔记

发表于 2024-5-21 19:16:14 | 显示全部楼层

职业打假有打假执照吗?有打假许可证吗?

梦婷妈妈玩抖音

发表于 2024-5-21 20:17:58 | 显示全部楼层

卖三无产品还有理了

灵魂鞋匠

发表于 2024-5-21 20:30:59 | 显示全部楼层

包装上没有对应产品和企业信息,确实会被认定为三无产品,工商局是可以罚款2w以下的,没办法,自己没做好只能认了,要不妥协,要不工商局罚款,根本去不到打官司这一步。十年电商经验之谈。

羊小羊新手日记

发表于 2024-5-21 21:30:39 | 显示全部楼层

1除非烟草及制品必须使用商标… 2收钱不算销售?赠品都算销售

Zheng

发表于 2024-5-21 21:41:35 | 显示全部楼层

你说商标掉了给他补发过去

昨夜的云

发表于 2024-5-21 23:28:00 | 显示全部楼层

商品上可以没有logo ,包装上有就行

炮腾大叔

发表于 2024-5-22 07:18:10 | 显示全部楼层

赶快处理赔钱吧,不然工商来找你2万起步

小橙子

发表于 2024-5-22 08:30:19 | 显示全部楼层

包装上贴上商标拍照给工商撸,然后要求对方本人必须携带所购商品到工商局当面质证调解。

一波王炸

发表于 2024-5-22 09:37:46 | 显示全部楼层

我2021年!和你一模一样的,都给赔了500元,导致我的店铺也没有勇气开下去了,

Joy

发表于 2024-5-23 23:20:00 | 显示全部楼层

职业打假 其实就是是犯罪 应该抓起来 判刑 敲诈勒索

超人惹王安妮

发表于 2024-5-24 07:27:18 | 显示全部楼层

你赶紧做一个包装 提交工商,之前的就说发错了货。

念桥边红枣

发表于 2024-5-24 10:57:50 | 显示全部楼层

主要看当地工商局,这种职业打假工商局不会帮的,如果是我们这边工商局就会要求弄个质检报告,质检报告几百元吧。这个也没办法。

盒子小伊

发表于 2024-5-24 13:33:58 | 显示全部楼层

在哪个平台开旗舰店啊?
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