顾客给我店铺购买洗衣机、使用后，不想要了申请退款，店铺拒绝。 ... - 淘宝卖家圈

天使奆奆

顾客给我店铺购买洗衣机、使用后，不想要了申请退款，店铺拒绝。于是顾客申请平台介入。平台小二却以“消费者体验”为由，让我们接受退货退款。然而，已使用过的机器退回后只能当作二手机器处理，一单让我损失上千元。现在生意太难了，价格战，不公平的平台政策。有做电商的朋友吗？现在这种理由退款的人多吗

淘宝前进者 · 发表于 2024-5-18 21:33:19

垃圾淘宝一般都是帮商家的，我买的家电和正品差别很大，有些是假货，申请赔偿没有一次成功的

Rosa · 发表于 2024-5-18 22:05:59

您还是没理解（我们电商平台），电商在重塑几千年来正常的商业逻辑，用户是我们的，我们需要用商家的钱来提升用户体验，大家一起赚钱。什么用后不退换之类的规则在电商平台通通失效

淘宝绅士 · 发表于 2024-5-19 09:18:24

以前淘宝一直惯着商家，买家就像韭菜

速卖通叫兽 · 发表于 2024-5-19 13:38:46

今年的行情，会死一批打价格战的。。。低质，低价，没有生存空间。

普通人 · 发表于 2024-5-20 16:38:31

丧尽天良这样的人，没法表达，

N1Vb · 发表于 2024-5-20 23:53:53

你经历不起电商，就不要在电商混，或者你做线下，在或者，干不下了改行，比你难干的大老板有的事，你愿电商不给你机会。

腿毛森林 · 发表于 2024-5-21 14:10:36

不好做就撤下来，做线下，

速卖通公孙冰 · 发表于 2024-5-22 14:48:24

同样，我卖的智能马桶盖，用了几天说和以前的不一样，申请质量问题平台无需我同意就同意退货了

小猪蛋妈 · 发表于 2024-5-22 21:05:34

这种平台做久了血压都高

淘宝这样玩 · 发表于 2024-5-23 10:31:38

卖全国的不怕，一单退，赚的九单平上去就都是赚钱的

邱先生 · 发表于 2024-5-23 22:13:33

杭州互联网法院直接起诉

七哥讲京东 · 发表于 2024-5-23 23:30:11

目的是想让线下的实体店真正的做起来线上就留那么几家店我估计是这种想法

三姐爱抖音 · 发表于 2024-5-24 01:19:26

电商就是提供先体验！

谭龙教你玩抖音 · 发表于 2024-5-24 10:45:43

不合理

速卖通笔记 · 发表于 2024-5-24 10:53:01

意思是现在电器手机都可以用几天再退吗

道西 · 发表于 2024-5-24 11:04:46

我的付款几天了没见发货，问商家有一句没一句的，现在商家都这么牛了吗

小跳蛙 · 发表于 2024-5-24 22:25:18

亲，您的问题已收到，是否方便提供下您反馈问题的订单编号，便于尽快给您核实处理呢～

三刀不暴击 · 发表于 2024-5-25 08:05:53

离谱的很

lbfcool · 发表于 2024-5-25 08:29:54

发货运费卖家承担，退货运费卖家承担，打价格战的以后都做不下去