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淘宝卖家圈 淘宝卖家圈 381 人阅读 | 91 人回复 | 2024-05-10

淘宝越来越垃圾了，买家买个478块钱的东西，买的时候就再少了20块钱，收到马上申请仅退款，退100块钱，说和描述不符合，不满意可以退货退款，为什么要仅退款，拒绝了人工客服竟然同意退款了，还有天理吗？

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#淘宝
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回答|共 91 个

淘宝233

发表于 2024-5-19 09:16:03 | 显示全部楼层

现在淘宝客服很多不专业的，买家当时是在旺旺聊天中说的需要退货，然后系统立刻弹出来退货退款，买家选的拍错 不喜欢。淘宝尽然让商家出运费。当时都不知道，还是买家告诉我们的，说是填上单号的那一刻立刻赔付了他运费。然后我们找淘宝小二说是让我们退款完了申诉，是他们的疏忽
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蜂蜜蜜柚子

发表于 2024-5-19 10:12:29 | 显示全部楼层

拼多多好战必亡！
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醒醒鹿耳朵

发表于 2024-5-19 13:07:00 | 显示全部楼层

现在的淘宝已经比狗多还要还有坏，
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田琪文涛

发表于 2024-5-19 13:30:41 | 显示全部楼层

好的，拼多多仅退款现在能反驳，淘宝连反驳的机会都没
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庄先森

发表于 2024-5-19 13:40:06 | 显示全部楼层

这个还有淘宝小二跟进，我的申诉都不行，我发蟹到绍兴，货到了，买家自己操作错误要第二天派送，结果顺丰看是海鲜放冰柜了，买家晚上又去取，结果蟹全死了，全额退款，结果淘宝同意了。就是个无语，买家自己造成的让卖家承担。
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一点蛋壳

发表于 2024-5-19 20:39:12 | 显示全部楼层

早就不用淘宝了，一样的东西比拼多多贵，售后也没人家好。
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仿真与数值模拟

发表于 2024-5-19 21:12:52 | 显示全部楼层

这年头要么拼多多，要么京东
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linby

发表于 2024-5-19 21:47:04 | 显示全部楼层

现在淘宝比多多还狗
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钟小毛

发表于 2024-5-19 22:26:16 | 显示全部楼层

别被那个淘宝客服小二骗了，会限制你店铺流量，唯一途径去微信微法院起诉淘宝平台和买家
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DAVEN

发表于 2024-5-19 22:51:15 | 显示全部楼层

淘宝中了拼多多的计了，拼多多知道他们的规则总会劝退卖家，所以让其他平台跟进。商家一看各个平台都这样，那还是老老实实做拼多多吧。淘宝的优势在于，各个平台都那么恶劣，那就还是该不跑就不跑吧。
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Mattie

发表于 2024-5-19 22:58:52 | 显示全部楼层

淘宝这么干也是迫不得已，再不对消费者友好，淘宝就歇菜了
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kykpr

发表于 2024-5-19 23:36:52 | 显示全部楼层

垃圾淘宝
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震惊中

发表于 2024-5-19 23:58:43 | 显示全部楼层

不看编号还以为说的是我，，我淘宝买东西退了100元，因为卖家二手货当新的发，申请部分退款。
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火炎焱燚

发表于 2024-5-20 00:59:38 | 显示全部楼层

淘宝以后会越来越垃圾的，多多花好几年策划的一个大局淘宝终于钻进来了。多多的目的就是要让淘宝这么多年建立起来的信用体系崩塌，淘宝应该继续全方位大力支持卖家，让多多保护买家，这样形成拉锯式局面。
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没错

发表于 2024-5-20 01:18:57 | 显示全部楼层

淘宝涉嫌利用自身平台垄断地位设置虚假核实机制，请国家相关部门严查。 如今的淘宝售后审核，采取系统秒处理方式，也就是1秒钟完成消费者凭证审核，请问1秒完成哪些资料审核？，且不说资料真实性，明显存在虚假审核，同时支持包庇消费者提供虚假证据，与当今法制社会的公平公正原则背道而驰，典型的知法违法，不把国家法律放在眼里，要求国家相关部门严查。
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以前取了个真名

发表于 2024-5-20 02:30:07 | 显示全部楼层

淘宝霸王条款，无底线纵容恶意买家，已经打劫了我700多元的保证金！
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老汉是个老白菜

发表于 2024-5-20 07:26:16 | 显示全部楼层

淘宝现在确实非常烂，垃圾商家非常多，能骗一个是一个。
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得过

发表于 2024-5-20 07:30:50 | 显示全部楼层

天猫超市走起
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hlo

发表于 2024-5-20 07:38:49 | 显示全部楼层

只有我一人觉得淘宝好吗
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