喜欢还是不喜欢

淘宝，你究竟是人工智能，还是人工智障？买家购买我们的衣服，退货退了别人家的衣服，我们帮客人转寄回到别的商家了。我们自己家衣服还没给退回来，还在跟客人沟通让他寄回来，你就主动介入给客人退款成功了，现在客人也不给我们寄回来，我们的损失谁来买单？

戒不掉的烟

淘宝现在是连拼多多都不如，拼多多客人退错货回来打电话不接，我们提供拆包视频给平台，平台还关闭了退货。淘宝是我们还在跟客人沟通，给地址客人，让客人把我们的衣服退回来，就直接平台介入给客人退款。

可乐先生

我的都10多天了，淘宝也没处理，投诉好几次了

没错

淘宝涉嫌利用自身平台垄断地位设置虚假核实机制，请国家相关部门严查。 如今的淘宝售后审核，采取系统秒处理方式，也就是1秒钟完成消费者凭证审核，请问1秒完成哪些资料审核？，且不说资料真实性，明显存在虚假审核，同时支持包庇消费者提供虚假证据，与当今法制社会的公平公正原则背道而驰，典型的知法违法，不把国家法律放在眼里，要求国家相关部门严查。

光明居士

国安局应该查一查拼多多平台的现实实控人，什么时候都仅退款，商家好好做售后也会被罚钱，激发社会矛盾，浪费司法资源，破坏营商环境，损伤诚信体系，最不可恕

Sandy

亏仙人！

Charles

小程序微法院起诉

小超抖音小店

千万记住，这种情况直接拒收、拒绝退款，不要聊天，更不要签收再给他转发，都是血泪教训。好人难当

抖音亦如意

不知道为什么，我总感觉有一服神秘的力量，在推动各个平台去激发社会的矛盾。

陈先森

亲，已经收到您反馈的问题，我们会安排服务人员跟进处理～

Jim

自营店铺，买个十几单大家电，发货也申请仅退款

七哥聊京东

遇到此情况，直接拒收，好人做不得给平台逼上梁山，都做恶人

悯之

客户要求延迟发货，等他回家后再发。官方一样的扣违约金，申诉都没有用。

三只肥猫的爸爸

狗淘为了扣我运费，什么招都有，咨询小二骗我确认收货后去申诉运费，最后说我主动确认收货的，真是狗