新媒体运营监控

淘宝私自扣下消费者退款，拒不处理

张野狐

淘宝涉嫌利用自身平台垄断地位设置虚假核实机制，请国家相关部门严查。 如今的淘宝售后审核，采取系统秒处理方式，也就是1秒钟完成消费者凭证审核，请问1秒完成哪些资料审核？，且不说资料真实性，明显存在虚假审核，同时支持包庇消费者提供虚假证据，与当今法制社会的公平公正原则背道而驰，典型的知法违法，不把国家法律放在眼里，要求国家相关部门严查。

淘宝掌握在手

淘宝这种平台，你只能买单价500元以下的商品，一次最好只买一件。但是，我通常只在淘宝买小东西,单价不会超过一百，都是几元到几十元不等的那种。因为假如我买的50元一件的衬衫，就算质量很差，丢了也只是亏损五十元，不会特别难过,下次不买就是了。当然，能退货就优先考虑退掉。即使同款商品在 地摊上卖四十元一件，那也是多赚我十块钱。大不了就当遗失了十块钱

JerryGan

抵制淘宝，坑害消费者

黎清月

很正常呀，客户买了我的东西，四个月了，来售后我给他处理好了，淘宝竟然扣了我10900的保证金转给了买家，你说天下哪有这样不讲道理的平台？

新媒体运营监控

货款已经被淘宝私自霸占了

戢祖丽

抵制淘宝，计划注销

李先生

淘宝太坏了

得过

@淘宝商家客服小二

时间轴

关键词，代付，冻结。和你有什么关系呢？代付方说没收到的截图呢？

布局圣手

买了个新手机，收到是翻新机，投诉没用，倒计时吧

网设珠宝展具

亲，您反馈的订单问题，平台专员已电话联系您退款，非常抱歉给您带来的不好体验。感谢您一直以来的支持！祝您、生活愉快！

六点

没用的，这些处理的小二不知道是什么样的妈生的，什么样的老师教出来的学生

luyz

亲，您反馈的问题已经开始为您跟进，核实后会尽快为你进行解答处理，还请给我们一点时间，感谢您！

文刀

完全没看懂什么情况 言语不清