花样作死冠军

最近转化相当低，还出现一个巴西老客户的小批订单清关失败，联系速卖通物流客服，说客户没有支付关税导致清关失败， 这个客户多次购买，他想少支付关税，在平台购买时没有支付巴西 ICMS 税费，让我低申报，然后到海关再支付关税，结果这次到了 他不清关，不支付关税，还来找我，问怎么办 我能为他做点什么

我就直接的说了，清关是买方责任，这是速卖通平台的规定，让他尽快清关，以免包裹被扣，作为一个老客户，经常购买，又不是不清楚巴西政策要支付关税，不支付关税 就不要购买， 不能惯着

镇关西

你这包铁定退回…

淘宝老头子

他要是申请退款，就钱货两失了

张继英

之前巴西还好，今年过了年遇到好多清关失败的，有个买家联系我说海关根本不让他们支付关税，直接就退回了，不知道真假，之前一直正常。