麦秋君

我在和商家协商过程中，拼多多突然强势插入，问我要不要全额退款，无需退货。
真吓我一跳，我惊讶之余，自然选择全款退货，售后很满意。
事后思考，拼多多有以下三点:
1、利用AI，识别商家和买家之间的协商内容和意图
2、利用大数据，根据买家的诚信度，判断是否满足全额退款条件。
3、平台主动出击，主动解决纠纷。

不得不服，实在太牛了！

cccyn

我已经被淘宝和奸商坑过5回了，每次都是消费者吃亏，淘宝不是有奶就娘嘛，跟奸商自己玩去

天生我地养我

淘宝十几年来建立的信用体系，被拼夕夕用不到一年的时间破防了，说白了，穷人还是占多数。

强势ob

我就是在淘宝被气到了，找商家换货，商家把退回去的又寄了回来，投诉商家，被商家辱骂，淘宝置之不理。自此在并夕夕上愉快购物，不爽客服直接介入，真把我当爸爸供着

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别沉默我

拼多多这样搞长久不了的！自己没啥损失就提供一个平台赚手续费，所以他才无所谓，如果退款退手续费动了它的利益你看他还敢只退款不退货不。长时间下去商家的产品估计都是垃圾，或者越来越贵！到时候还是我们消费者自己出的！

扛把子运营

我决定以后不用淘宝，改用多多

所爱隔山海

拼多多确实好，胜过京东与淘宝

拼多多丹丹

拼多多让你真正享受顾客是上帝的真实性。

silent

好吧，我决定下载拼多多打开看看有什么能买的。

一夜

你的这种花我曾经淘宝同规格直播间一物一拍一盆9.9元。你想想为什么你买的18.90元。

闹来闹去不闹心

能为广大消费者维权是拼多多最为聪明的表现。

拼多多粉红小妹

拼多多威武

牛奶总会有的

有一说一。拼多多这样很对，卖家，买家信誉衡量。我就用过一次仅退款。卖家店铺没了，没办法

刘疯子

我现在尽量拼多多下单，售后有保障。

龙龙

拼多多净是套路，质量堪忧，从来不用

默涵道晚安

现在拼多多的售后，真没得说，优秀！

三姐爱抖音

我买东西和客服沟通的时候也是，官方平台直接介入，询问是否需要退款，相当给力。

shui123

我是商家，我正常跟客户聊天。拼多多弹出补偿客户，幸亏客户比较讲究，果断拒绝了。 像这种无理由退款的，如果打官司，拼多多都输了，但他还是这么干，因为商家撑不住因为几百块钱请他打官司去。 既然打官司都输，他还要这么干，那就是他太不讲究了

Fang

拼多多聪明在我先什么都不管把消费者处理满意，我的平台全是买家，还愁没有卖家吗？

电霸拼多多

拼多多牛逼