京东卖家圈 京东卖家圈 176 人阅读 | 6 人回复 | 2024-01-07

京东的效率越来越低。投资人用脚投票。

在京东退货,会遭遇大坑,在拼多多退货,不光马上退钱,有时候连货品都不要了。

拼多多能够在血海电商竞争中脱颖而出,靠得就是这些极致偏向消费者的操作。

京东和阿里是大象转身,非常困难。

他们那套针对退货虚与委蛇的做法,已经不适应时代的发展了。

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回答|共 6 个

shipanpan

发表于 2024-5-18 18:34:26 | 显示全部楼层

同感!京东的售后服务,真的很差!遭遇两次霸王服务,完全不把客户放在眼里。投诉也没用,客服根本不给解决问题,还忽悠消费者。微博,@京东官方都没用,感觉是店大欺客。体验太差,不是着急的产品,以后坚决不再买京东!

Poppy

发表于 2024-5-18 19:08:24 | 显示全部楼层

胡说,我一直用京东,退换货很方便啊!

锦衣夜行

发表于 2024-5-18 22:27:47 | 显示全部楼层

京东本来就是反淘宝联盟,自营配送,自营垫付,不找卖家。

苏立恒

发表于 2024-5-19 12:58:36 | 显示全部楼层

京东淘宝售后服务不适合这个时代了。被拼多多超越是社会的进步

慢慢

发表于 2024-5-19 14:40:05 | 显示全部楼层

现在自营的售后都挺费劲的,快递直接丢丰巢,拿到以后以不支持7天无理由拒绝退货…不给验货,不给退货,直接整成强买强卖了

朝梦兮拾

发表于 2024-5-19 21:26:54 | 显示全部楼层

越守规矩死的越快,在拼多多,所有钱都是平台的,他当然随意扣罚
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